중요한 사고 기법이란 무엇입니까?

비판적 사고 기술은 상황에 직면했을 때 사람들이 얼마나 효과적이고 비효율적인지를 측정하기 위해 인간 본성을 관찰하는 방법입니다. 직원이 직장에서 문제를 어떻게 해결할지 예측하고 긍정적 인 반응과 열악한 반응을 나타내는 행동을 식별합니다. 인적 자원 관리자는 중요한 사고 기술 응용 프로그램을 사용하여 구직자의 행동을 테스트하여 해당 직원이 유익한 직원이 될지 여부를 예측할 수 있습니다. 특정 직업에 대한 표준을 만듭니다.

설문지는 때때로 중요한 사고 기술에 적용되는 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 직원, 관리자 또는 동료가 편집 한 보고서는 특정 사건에서 발생한 일, 처리 방법 및 직원이 취한 조치의 효과 여부를 조사 할 수 있습니다. 보고서는 또한 이벤트 결과를 개선 할 수있는 조치를 분석 할 수도 있습니다.

중요한 사고 기술을 분석하는 동안 직원들이 좋은 반응과 나쁜 반응을 인식 할 수 있도록 유사한 이벤트를 범주로 나눌 수 있습니다. 생산성 향상 방법을 배우기 위해 고객, 동료 또는 회사 공급 업체와의 상호 작용을 연구 할 수 있습니다. 분석에는 일반적으로 사고 이전, 도중 및 이후에 발생한 일과 업무 수행과 관련된 방법이 포함됩니다. 이를 통해 감독자는 최고급 직원을 특정 업무에 할당 할 수 있습니다.

2 차 세계 대전 중 미국의 심리학자 인 존 플라나간 (John Flanagan)은 치명적인 사고 기법을 사용하여 성공적인 작업 완료로 이어지는 행동을 정의했습니다. 그는 전쟁 중에 비행하는 조종사에게 긍정적 인 속성을 결정할 수있는 테스트를 개발했습니다. 이 과정은 나중에 교육, 인적 자원, 건강 산업 및 고객 서비스를 포함하도록 조정되었습니다.

교육에서 중요한 사고 기술을 연구하는 동안 Flanagan은 11 년 동안 학생들을 추적했습니다. 그는 학생들이 선호하는 것을 분석하고 가능한 진로 상담 수준을 측정했습니다. 연구에 따르면 일부 학생들은 생산성이 높은 행동을 테스트해도 성과가 좋지 않은 것으로 나타났습니다. 이 연구는 교육자들이 교육 성공을 향상시키기위한 효과적이고 비효율적 인 방법을 정의하기 위해 사용될 수 있습니다.

이러한 심리적 프로파일은 비즈니스 성공에 중요한 것으로 간주 될 수있는 특정 상황에서 작업장의 문제를 해결하는 것을 목표로합니다. 인터뷰 과정에서 후보 직원이 시나리오를 어떻게 처리 할 것인지에 대한 의문이 생길 수 있으며 인터뷰 대상자는 후보자의 긍정적 또는 부정적 속성을 엿볼 수 있습니다. 이러한 테스트의 결과는 또한 직원들이 탁월한 능력을 발휘할 수있는 특정 업무를 가리킬 수도 있습니다.