중요한 사고 기술은 무엇입니까?

중요한 사고 기술은 상황에 직면했을 때 사람들이 얼마나 효과적이거나 비효율적인지 측정하기 위해 인간 본성을 관찰하는 방법입니다. 직원이 직장에서 문제를 해결하고 긍정적 인 반응과 열악한 반응을 나타내는 행동을 식별하는 방법을 예측합니다. 인적 자원 관리자는 중요한 사고 기술 응용 프로그램을 사용하여 사람이 유익한 직원인지 예측하기 위해 구직자의 행동을 테스트 할 수 있습니다. 특정 직업에 대한 표준을 만듭니다.

설문지는 때때로 중요한 사고 기술에 적용되는 데이터를 수집하는 데 사용됩니다. 직원, 관리자 또는 동료가 편집 한 보고서는 특정 사건에서 발생한 일, 처리 방법 및 직원이 취한 조치가 효과적이거나 비효율적인지 여부를 조사 할 수 있습니다. 이 보고서는 또한 사건의 결과를 향상시킬 수있는 행동을 분석 할 수도 있습니다.

중요한 사고 기술 분석 중에 유사한 이벤트가직원들이 좋은 반응과 나쁜 반응을 인식하는 데 도움이되는 카테고리. 고객, 동료 또는 회사 공급 업체와의 상호 작용을 연구하여 생산성을 향상시키는 방법을 배울 수 있습니다. 분석에는 일반적으로 사고 전, 중 및 사건 후에 발생한 일과 직무 수행과 관련된 방법이 포함됩니다. 이를 통해 감독자는 최고의 직원을 특정 직무에 할당하는 데 도움이됩니다.

중요한 사고 기술은 제 2 차 세계 대전 중에 미국 심리학자 존 플라나 간 (John Flanagan)이 일자리를 성공적으로 완성하는 행동을 정의하기 위해 설계했습니다. 그는 전쟁에서 비행하는 조종사에게 긍정적 인 속성을 결정할 수있는 테스트를 개발했습니다. 이 과정은 나중에 교육, 인적 자원, 건강 산업 및 고객 서비스를 포함하도록 조정되었습니다.

교육에서 중요한 사고 기술을 연구하는 동안 Flanagan은 11 년 동안 학생들을 따랐습니다. 그는 학생들이 선호하는 일을 분석했습니다그들에게 사용할 수있는 경력 상담 수준을 측정했습니다. 이 연구에 따르면 일부 학생들은 생산적인 행동이 높은 테스트를 거쳤을 때에도 성능이 좋지 않은 것으로 나타났습니다. 이 연구는 교육자들이 교육 성공을 향상시키기 위해 효과적이고 비효율적 인 방법을 정의하는 데 사용될 수 있습니다.

이 심리적 프로파일은 비즈니스의 성공에 중요한 것으로 간주 될 수있는 특정 상황에서 직장에서 문제를 해결하는 것을 목표로합니다. 인터뷰 과정에서 시나리오를 처리하는 방법에 대한 예비 직원이 의문을 제기 할 수있어 면접관에게 후보자의 긍정적 또는 부정적인 속성을 엿볼 수 있습니다. 이러한 테스트의 결과는 직원이 탁월한 특정 의무를 지적 할 수 있습니다.