컴퓨터 지원 협동 작업이란 무엇입니까?

단순히 CSCW라고도하는 컴퓨터 지원 협력 작업은 협업 작업 환경을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 협업 소프트웨어의 사용과 관련이 있지만, 컴퓨터 지원 협동 작업은 실제로 그러한 환경에서 발생해야하는 인간-컴퓨터 상호 작용 외에 전자적으로 작업 책임을 공유하는 것의 사회 학적 및 심리적 영향을 설명하려고합니다. CSCW에 참여하는 직원은 공유 된 물리적 위치에서 그렇게하거나 원격으로 그러한 활동에 참여할 수 있습니다.

전자 작업이라고도하는 컴퓨터 지원 협력 작업을 통해 직원은 실시간 업데이트, 편집 및 정보를 제공하는 공유 컴퓨터 네트워크, 소프트웨어 및 프로세스를 통해 작업 관련 작업에 대해 공동 작업 할 수 있습니다. 근로자는 또한 그룹 회의를 통해 서로 상호 작용할 수 있으며 같은 위치에 있거나 지구 반대편에서 일하든 관계없이 일하는 동안 서로 지속적인 연결을 유지할 수 있습니다. 원격 회의 소프트웨어, 실시간 채팅 플랫폼 및 그룹웨어로 알려진 기타 공유 소프트웨어 제품과 같은 기술 발전은 이러한 노력을 완벽하게 지원할 수 있습니다.

많은 사람들이 컴퓨터 지원 협동 작업 환경의 개념을 단순히 그룹웨어를 사용하는 것으로 요약하지만, 그러한 환경을 연구하는 개인은 CSCW 상황의 진정한 정의에 훨씬 더 많은 것이 관련되어 있다고 주장합니다. 연구자들은 협업 혁신 네트워크를 사용하는 그룹 작업 환경을 관찰함으로써 이러한 환경이 개인 근로자에게 미치는 사회 학적, 심리적 영향도 관찰합니다. 특히, 연구자들은 그러한 협력적인 업무 환경이 어떻게 직원들 간의 개인적인 상호 작용을 장려하거나 방해하는 데 도움이되는지에 관심이 있습니다. 동일한 직원이 직접 대화하는 방식이 아니라 전자 회의 시스템 또는 채팅 소프트웨어와 같은 도구를 통해 직원이 다른 사람과 의사 소통하는 방법도 연구자들에게 관심이 있습니다.

컴퓨터 지원 협동 작업 환경의 사회적, 심리적 관찰 외에도 연구원과 고용주는 그러한 환경이 생산성과 생산에 어떤 영향을 미치는지에 관심이 있습니다. CSCW에 종사하는 근로자가 종종 집과 위성 위치에서 그렇게하기 때문에 이것은 특히 호기심입니다. 이로 인해 재택 근무 및 위치 독립적 인 근로자를 위해 특별히 설계된 오프 사이트 작업 센터가 증가했습니다. 많은 경우에, CSCW와 관련 될 수있는 생산성 개선이 주목되었다. 컴퓨터 지원 협동 작업 상황에서 사용되는 기술이 계속 향상됨에 따라 많은 재택 근무 직원과 독립적 인 작업 위치에서 동일한 작업을 수행 할 것으로 기대합니다.