예측 기술이란 무엇입니까?

예측 기술은 소비자와 다른 그룹 간의 미래 행동과 선호도를 모델링하는 데 사용되는 기술과 도구를 말합니다. 콜센터 작업장의 효율성 향상에서 가능한 테러 위협 식별에 이르기까지 많은 예측 기술 응용 프로그램이 존재합니다. 이를위한 가장 일반적인 사용은 소매 업체의 마케팅과 같은 마케팅입니다. 모든 경우에, 예측 기술은 미래의 사건을 예측하기 위해 과거 행동의 패턴과 결과를 찾습니다.

다음에 일어날 일을 예측 해야하는 욕구는 사람들이 점점 더 가치있는 것으로보고있는 것입니다. 이로 인해 예측 기술은 시간이 지남에 따라 더 흔해질 것입니다. 종종 날씨 패턴, 주식 시장의 가격 이동, 트래픽 패턴 등을 예측하는 데 사용됩니다. 그러나 마케팅은 가장 수익성있는 용도 일 것입니다.

많은 소매 업체는 패턴을 설정하기 위해 어떤 소비자가 어떤 제품을 구매하는지에 대한 정보를 수집합니다. 이 PATterns는 나중에 광고 캠페인을 조정하는 데 사용됩니다. 우리 가이 작업을 수행하는 방법 중 하나는 온라인에서 제품을 구매할 때입니다. 종종 웹 사이트는 고객과 비슷한 관심사를 가진 고객이 구매 한 품목 목록을 제공합니다. 이것은 예측 기술로 자동으로 수행됩니다.

이러한 기술이 마케팅에 사용되는 방식을 종종 데이터 마이닝이라고합니다. 이 경우, 채굴되는 데이터가 아니라 데이터에 존재하는 유용한 패턴이 아닙니다. 이러한 방식으로 패턴과 변화가 관찰 될뿐만 아니라 이전에 알려지지 않은 사실도 이러한 기술을 통해 밝혀 질 수 있습니다. 데이터 마이닝에는 테러 활동을 예측하고 방지하기 위해 금융 거래 및 국제 여행의 패턴을 찾는 데 익숙 할 수있는 흥미로운 잠재적 응용 프로그램이 있습니다.

예측 기술의 또 다른 형태는 예측 다이얼러, oft입니다.효율성을 극대화하기 위해 콜센터에 사용됩니다. 이들은 광고 또는 정치 캠페인의 일환으로 많은 수의 사람들에게 가능한 한 효율적으로 도달하기위한 많은 수의 숫자를 다이얼하는 컴퓨터 시스템입니다. 예측 다이얼러는 통화 대답 방식을 모니터링 할뿐만 아니라 패턴을 찾습니다. 이러한 유형의 기술의 목표는 최소한의 다운 타임으로 가능한 한 많은 전화를 걸고 누군가가 전화에 응답했지만 에이전트를 사용할 수 없었던 통화 포기를 피하는 것입니다. 예측 다이얼러는 냉담한 리드에 가장 적합하여 많은 수의 전화 에이전트로 필터링합니다.