SMS 마케팅이란 무엇입니까?

SMS (Short Message Service) 마케팅은 마케팅 메시지를 전파하기 위해 문자 메시지를 사용하는 데 중점을 둔 비교적 새로운 마케팅 기술입니다. 이 과정에는 스페셜, 신제품 또는 제품에 대한 새로운 정보와 같은 물건을 제공하는 하나 이상의 문자 메시지를 준비하는 것이 포함됩니다. 이들은 집이나 전문 마케팅 그룹에서 이루어질 수 있습니다. 이 새로운 미디어 마케팅 개념은 무선 산업에서 시작된 후 다양한 분야에서 따라 가고 있습니다.

SMS 마케팅을 사용한 최초의 회사 그룹 중 하나는 셀룰러 서비스 제공 업체 자체였습니다. 이 회사는 자연스러운 고객 기반을 가지고 있었고 이미 모든 고객의 휴대 전화 번호를 가지고있었습니다. 또한 Cell Company는 이미 기술과 액세스를 보유하고있어 고객에게 빠르게 도달 할 수있는 매우 저렴한 옵션입니다. 회사는이 도구를 새로운 휴대 전화 또는 셀룰러 네트워크를 통한 새로운 서비스와 같은 다가오는 제품을 홍보하는 방법으로 사용할 수 있습니다.

종종 SMS 마케팅에 관련된 사람들이미 고객과 기존의 관계가 있기 때문에 전화 번호를 쉽게 얻을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 SMS 마케팅은 많은 개인에게 다소 침략적으로 보일 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 회사가 고객에게 문자 메시지를 통해 연락 할 수 있는지 묻는 이유 중 하나입니다. 일부 고객은 이러한 형태의 마케팅이 요청되지 않고 서비스 제공 업체가 들어오는 메시지에 대해 청구하는 경우 특히 짜증을 낼 수 있습니다.

SMS 마케팅은 비교적 새롭지 만 일부 회사는이 방법의 몇 가지 장점을 지적합니다. 첫째, 많은 개인에게 동시에 도달 할 수있는 저렴하고 빠른 방법입니다. 둘째, 종종이 고객들은 이미 회사를 알고 있으며 문자 메시지는 매우 개인적인 것처럼 보일 수 있습니다. 셋째, 때때로 개봉되지 않은 메일과는 달리 모든 수신자는 최소한 메시지를 열 것입니다. 이러한 장점은 TH에 따라 15% ~ 80%의 응답 속도로 이어졌습니다.E 산업.

동시에 SMS 마케팅에는 몇 가지 제한이 있습니다. 발신자는 최대 160 자만 사용할 수 있습니다. 즉, 완전한 마케팅 메시지를 얻는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 또한 메시지를 계속하기 위해 여러 텍스트를 보내는 사람들은 고객이 너무 공격적이거나 침습적 인 것으로 보일 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 종종 회사가 SMS 마케팅을 단순히 고객을 끌어들이는 후크로 사용하여 더 많은 정보를 찾아야합니다.

문자 메시지 사용을 통해 스팸 광고를 방지하기 위해 일부 국가에서는 스팸 전자 메일 법률과 매우 유사한 법률이 있습니다. 예를 들어, 스팸에 대한 미국 법률은 전자 메일과 무선 장치로 전송 된 메시지에 적용됩니다. 영국에서도 마찬가지입니다. 두 형태의 커뮤니케이션은 2003 개인 정보 및 전자 통신 규정에 따라 규제됩니다.