Hoe ga ik om met een moeilijke collega?

Omgaan met een moeilijke collega kan echt ellendig zijn, en er zijn veel manieren waarop collega's zich kunnen gedragen die voor uitdagingen kunnen zorgen. In bijna alle scenario's waarin een collega moeilijk is, is het niet echt mogelijk om het gedrag van de collega te veranderen, maar het kan wel mogelijk zijn om het te verspreiden door middel van persoonlijke gedragsveranderingen. Deze omvatten het proberen te begrijpen van het perspectief van de collega, grenzen duidelijk maken, leren wanneer te weigeren en, indien nodig, administratieve hulp krijgen om gedrag dat onethisch of illegaal is te stoppen.

Mensen kunnen zo overweldigd zijn door hun ergernis over een moeilijke collega dat ze hun eigen rol misschien niet zien in de vergelijking van een slechte werkrelatie. Ze willen misschien zo graag met de collega 'praten' dat ze vergeten te 'luisteren' naar die collega. Het is gemakkelijk om een ​​andere persoon te demoniseren en niet te erkennen dat zij goede punten hebben of soms juist kunnen zijn. Daarom is het belangrijk om wat perspectief te proberen te krijgen door de collega te begrijpen, door een niet-oordelende luisterhouding aan te nemen.

Met nieuwsgierigheid en door het oordeel opzij te zetten, kunnen mensen zich afvragen: 'Wat heeft deze persoon nodig en hoe denken ze?' Af en toe geven antwoorden op deze vragen de weg aan om in de toekomst met de persoon samen te werken. Het is niet nodig om dit standpunt in te nemen als een collega bedreigend, discriminerend of beledigend is, maar als hij of zij alleen maar irritant is, is het de moeite waard om te overwegen wat dat zegt over de collega en zichzelf.

Zodra enig perspectief is verkregen en een beter begrip van de moeilijke collega is bereikt, moeten mensen ook kijken hoe zij zelf bijdragen aan slechte relaties. Heel vaak verslechteren relaties omdat mensen niet weten hoe ze duidelijke grenzen moeten stellen aan hoe ze anderen toestaan ​​hen te behandelen. Grenzen stellen gaat niet over schreeuwen naar mensen die grenzen overschrijden. In plaats daarvan gaat het om het stellen van duidelijke persoonlijke limieten en consequenties als limieten worden overschreden.

Grenzen stellen is gerelateerd aan het kunnen weigeren en veel mensen hebben het gevoel dat als ze nee zeggen tegen dingen, ze onmiddellijk negatief handelen. Er zijn een aantal boeken over dit onderwerp geschreven, maar misschien is een van de beste boeken The Power of a Positive No van William Ury. Het boek van Ury en anderen vinden het leuk om mensen te leren hoe ze vol vertrouwen kunnen weigeren, waardoor de kracht van de moeilijke collega afneemt.

Er is een verschil tussen een moeilijke collega en iemand die op illegale, intimiderende of bedreigende manieren handelt. Deze tweede groep collega's zal waarschijnlijk niet reageren op limietinstelling, nee zeggen en meer begrip. Wanneer een collega op deze manier handelt, is het altijd belangrijk om administratie te betrekken. Alle werknemers hebben recht op vrijheid om te werken met iedereen die hen bedreigt of lastigvalt, en het management moet alle maatregelen nemen om dit gedrag te corrigeren of de werknemer te ontslaan.