困難な同僚とどのように対処しますか？

困難な同僚に対処することは本当に悲惨な場合があり、課題を引き起こす可能性のある同僚が行動できる多くの方法があります。 同僚が難しいほとんどすべてのシナリオでは、同僚の行動を変更することは実際には不可能ですが、個人の行動の変更を通じてそれを拡散することは可能かもしれません。 これには、同僚の視点を理解すること、境界を明確にすること、拒否するタイミングを学習すること、必要に応じて非倫理的または違法な行動を止めるための管理上の助けを得ることが含まれます。

人々は、困難な仕事仲間の悩みに圧倒されて、悪い仕事関係の方程式に自分の役割を果たせないかもしれません。 彼らは同僚と「話し」たいと思うかもしれないので、同僚を「聞く」ことを忘れます。 他の人を悪魔化し、彼らが良い点を持っているかもしれないし、時々正しいことを認めないことは簡単です。 だからこそ、同僚を理解し、判断力のないリスニング態度を実践することで、ある程度の視点を獲得することが重要です。

好奇心を持ち、判断を脇に置くことで、人々は「この人は何を必要とし、どのように考えているのか」と自問するかもしれません。 同僚が脅迫的、差別的または虐待的である場合、このスタンスを取る必要はありませんが、彼または彼女が単に迷惑な場合は、同僚と自分について言っていることを考慮する価値があります。

ある程度の視点が得られ、困難な同僚の理解が深まったら、人々は自分自身がいかに貧しい人間関係に貢献しているかを見なければなりません。 非常に頻繁に、人間関係が悪化するのは、人々が他人にどのように彼らを治療できるようにするかについて明確な境界を設定する方法を知らないためです。 境界設定は、制限に違反する人々を叫ぶことではありません。 代わりに、明確な個人的な制限と、制限に違反した場合の結果を設定することです。

境界線を設定することは拒否できることに関連しており、多くの人々は、物事にノーと言うとすぐに否定的に行動していると感じています。 このトピックについては多くの本が書かれていますが、おそらく最高のものの1つはWilliam UryのThe Power of a Positive Noです。 Uryの本やその他の本は、人々が自信を持って拒否する方法を学ぶのに役立ち、その結果、困難な同僚の力が弱まります。

難しい同僚と、違法、嫌がらせ、または脅迫的な方法で行動する同僚との間には違いがあります。 同僚のこの2番目のグループは、制限の設定に応答しない可能性が高く、ノーと言って、理解を深めます。 仲間の従業員がこのように行動するとき、管理を巻き込むことが常に重要です。 すべての労働者は、脅迫または嫌がらせをする人と働く権利を有しており、経営者はこの行動を是正するか、従業員を解雇するためにすべての措置を講じなければなりません。