어려운 동료를 어떻게 대해야합니까?

어려운 동료를 대하는 것은 참으로 비참 할 수 있으며, 동료가 행동 할 수있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 동료가 어려운 거의 모든 시나리오에서 실제로 동료의 행동을 바꿀 수는 없지만 개인적인 행동 변화를 통해 확산시킬 수도 있습니다. 여기에는 동료의 관점을 이해하고, 경계를 명확하게하고, 거부시기를 배우며, 필요한 경우 비 윤리적이거나 불법적 인 행동을 막기위한 행정적 도움을 얻는 것 등이 포함됩니다.

사람들은 어려운 동료에 대한 자신의 성가심에 압도되어 업무 관계가 나쁜 방정식에서 자신의 역할을 보지 못할 수 있습니다. 그들은 동료에게“대화”하기를 원할 수도 있습니다. 다른 사람을 악마 화하는 것은 쉽지만 그들이 좋은 지적을 가지고 있거나 때때로 맞을 수도 있다는 것을 인정하지 않습니다. 그렇기 때문에 판단력이없는 청취 태도를 연습함으로써 동료를 이해함으로써 관점을 얻는 것이 중요합니다.

사람들은 호기심을 갖고 판단력을 제쳐 놓고“이 사람이 무엇을 필요로하며 어떻게 생각합니까?”라고 스스로에게 물을 수도 있습니다. 때때로 이러한 질문에 대한 대답은 나중에 그 사람과 함께 일하는 길을 가리 킵니다. 동료가 위협적이거나 차별적이거나 모욕적이라면이 자세를 취할 필요는 없지만, 단순히 성가신 경우 동료와 자신에 대해 말하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다.

일단 어떤 관점이 얻어지고 어려운 동료에 대한 더 나은 이해가 이루어지면 사람들은 또한 자신이 가난한 관계에 어떻게 기여하는지 살펴 봐야합니다. 사람들이 다른 사람들이 그들을 어떻게 대할 수 있는지에 대한 명확한 경계를 설정하는 방법을 모르기 때문에 관계가 악화되는 경우가 종종 있습니다. 경계 설정은 한계를 위반하는 사람들에게 비명을 지르는 것이 아닙니다. 대신, 한계를 위반하면 명확한 개인 한계와 결과를 설정하는 것입니다.

경계를 정하는 것은 거절 할 수있는 것과 관련이 있으며, 많은 사람들은 거절 할 경우 즉시 부정적인 행동을하고 있다고 생각합니다. 이 주제에 대해 많은 책이 쓰여졌지만 아마도 가장 좋은 책 중 하나는 William Ury의 The Positive of a Positive No 입니다. Ury의 책과 같은 책은 사람들이 자신있게 거절하는 방법을 배우는 데 도움이되어 어려운 동료의 힘을 약화시킵니다.

어려운 동료와 불법적이거나 괴롭 히거나 위협적인 행동을하는 사람 사이에는 차이가 있습니다. 이 두 번째 동료 그룹은 제한 설정, 아니오 및 더 큰 이해에 응답하지 않을 것입니다. 동료 직원이 이러한 방식으로 행동 할 때는 항상 관리를 포함시키는 것이 중요합니다. 모든 근로자는 자신을 위협하거나 괴롭히는 사람과 자유롭게 일할 권리가 있으며 경영진은이 행동을 바로 잡거나 직원을 해고하기 위해 모든 조치를 취해야합니다.