Come faccio a trattare con un collega difficile?

Trattare con un collega difficile può essere veramente infelice, e ci sono molti modi in cui i colleghi possono comportarsi che potrebbero rappresentare sfide. In quasi tutti gli scenari in cui un collega è difficile, non è davvero possibile cambiare il comportamento del collega, ma potrebbe essere possibile diffonderlo attraverso i cambiamenti del comportamento personale. Questi includono il tentativo di comprendere la prospettiva del collega, chiarire i confini, imparare quando rifiutare e, se necessario, guadagnando aiuto amministrativo per fermare il comportamento non etico o illegale.

Le persone possono essere così sopraffatte dal loro fastidio per un collega difficile che potrebbero non vedere la propria parte nell'equazione di una cattiva relazione di lavoro. Potrebbero voler "parlare con il collega così tanto che dimenticano di" ascoltare "quel collega. È facile demonizzare un'altra persona e non riconoscere che potrebbero avere buoni punti o potrebbero avere ragione. Questo è il motivo per cui è importante provare a guadagnare una prospettiva da UNella collega, praticando un atteggiamento di ascolto non giudicante.

Con curiosità e mettendo da parte il giudizio, le persone potrebbero chiedersi: "Di cosa ha bisogno questa persona e come pensano?" Occasionalmente, le risposte a queste domande indicano la strada per lavorare con la persona in futuro. Non è necessario prendere questa posizione se un collega è minaccioso, discriminatorio o offensivo, ma se lui o lei è semplicemente fastidioso, vale la pena considerare ciò che dice del collega e di se stessi.

Una volta acquisita una prospettiva e si ottiene una migliore comprensione del difficile collega, le persone devono anche guardare a come loro stessi contribuiscono a relazioni scadenti. Molto spesso, le relazioni si deteriorano perché le persone non sanno come stabilire confini chiari su come consentono agli altri di trattarli. L'impostazione del confine non riguarda le urla alle persone che violano LiMits. Invece, si tratta di impostare chiari limiti e conseguenze personali se i limiti vengono violati.

Impostazione dei confini è correlato alla possibilità di rifiutare e molte persone sentono che se dicono di no alle cose, si comportano immediatamente negativamente. Numerosi libri sono scritti su questo argomento, ma forse uno dei migliori è il potere di William Ury il potere di un no positivo. Il libro di Ury e altri come se possono aiutare le persone a imparare a rifiutare con sicurezza, diminuendo così il potere del difficile collega.

C'è una differenza tra un collega difficile e uno che agisce in modi illegali, molestanti o minacciosi. È probabile che questo secondo gruppo di colleghi non risponda all'impostazione limite, dicendo di no e una maggiore comprensione. Quando un collega dipende in questo modo, è sempre importante coinvolgere l'amministrazione. Tutti i lavoratori hanno il diritto alla libertà di lavorare con chiunque ne minaccia o li molesti e la direzione deve prendere tutte le misure per correggere questo comportamento or spara il dipendente.