ビジネスモビリティとは何ですか？

ビジネスモビリティは、単一の本社や場所に限定されることなくビジネスを可能にするために企業が使用するさまざまな戦略と技術を説明するために使用される用語です。 さまざまな種類のビジネスモビリティがあり、一部は営業担当者や企業ビジネスを旅行する営業担当者やその他の人々にサポートを提供することを目的としており、企業が仮想レベルで機能できるようにすることに焦点を当てたものもあります。 どちらのシナリオでも、企業はネットワーキングと、幅広い技術デバイスの使用に大きく依存して、会議を開催し、文書やその他のデータを共有し、オフィスに物理的に居住する必要なく作業タスクを完了します。

ある程度、電話の発明以来、ビジネスモビリティが存在しています。 このデバイスにより、旅行する営業担当者が本社に電話して現場で集められた注文を行うことを可能にしました。操作の根拠。 時間が経つにつれて、ファクシミリまたはファックスマシンの出現により、オフィスから離れている間にドキュメントを送信して受信することができました。 近年、ラップトップを使用することで、電子メールの送信と受信、Webベースの会議への参加、さらにはドキュメントの共有または協力を目的として、企業ネットワークとつながることができました。

今日、ビジネスモビリティのプロセスには、多くの場合、多くの機器を運ぶ必要なく、ラップトップのすべての利点を提供するハンドヘルドデバイスの使用が含まれます。 高速ワイヤレス接続のおかげで、旅行や遠隔地の訪問中にビジネストランザクションを実施することはできません。 この柔軟性の高い学位は、一部の企業が何百人もの従業員が集まる大規模な本社の費用を負担する必要性をもはや感じていないことを意味しています。 代わりに、労働力は麻痺に分散されますリアルタイム電子通信の使用に関連する地理的な場所のER。 この柔軟性により、企業は運用コストを低く抑えることが可能になりましたが、会社の構造の一部になるために再配置する必要がなくなった才能のある個人にもアクセスできます。

ビジネスモビリティの現在の傾向により企業が享受する利点に加えて、顧客もいくつかの利点を享受しています。 運用コストの削減は、多くの場合、商品やサービスの競争力のある価格設定につながります。これは、消費者にとってのコストが少ないことを意味します。 同時に、リモートの構造化は、多くの場合、誰かがその地域に到着するのを数日または数週間待つのではなく、物理的に近くにいる会社の代表者とつながることが可能であることを意味します。

これらの利点に加えて、顧客を混乱させることがあるビジネスモビリティには1つの大きな欠点があります。 これは、技術やカスタマーサポートなどの機能が、EIGN LOCATIONS。 クライアントが使用する言語に習熟していない人とコミュニケーションをとろうとする不満は、ビジネス関係に損害を与えるのに十分な場合があり、顧客がこれら2つの機能に国際的な人員ではなく国内の人事を利用する企業とビジネスを行うことができます。