Wat is een competentiebeheersysteem?
Een competentiebeheersysteem (CMS) is een hulpmiddel dat veel bedrijven en organisaties gebruiken om het competentieniveau van een werknemer te bepalen en te verbeteren. Het is meestal een webgebaseerde of softwareapplicatie, waardoor het gemakkelijker en toegankelijker te gebruiken is. Het CMS kan ook snellere resultaten en een meer objectieve analyse van de competentie van een werknemer opleveren.
Een modern competentiemanagementsysteem erkent het unieke karakter van een individu. Door de sterke en zwakke punten van een werknemer te identificeren, kan het een leer- en trainingsprogramma creëren dat op maat is gemaakt voor elke werknemer. Het systeem kan niet alleen werknemers helpen presenteren, maar het kan ook de personeelsafdeling van een bedrijf helpen om de meest geschikte sollicitanten in te huren. Als het gaat om het inhuren van sollicitanten, is een belangrijk probleem de 'vaardigheidskloof', die verwijst naar het verschil tussen de bestaande vaardigheden van een sollicitant en de vaardigheden die een bepaald beroep vereist. Aan de hand van een evaluatietest bepaalt het CMS de vaardigheidskloof en helpt deze te verkleinen.
Bedrijven die een competentiemanagementsysteem gebruiken, hebben ook een bijkomend voordeel van het matchen van de vaardigheden en kennis van een medewerker met een bepaalde functie. Gewoonlijk kan het CMS een werknemersprofiel maken dat kan worden vergeleken met een huidig functieprofiel, waardoor het gemakkelijker wordt om te beslissen welke werknemer het meest geschikt is voor de functie. Het systeem kan ook een 'opvolgingsplanning' creëren, waarmee een bedrijf kan bepalen welke kandidaten het meest een promotie verdienen of wie gekwalificeerd is om naar een andere vacature te verhuizen.
Het analyseert niet alleen het kennis- en vaardigheidsniveau van een medewerker, maar het systeem kan ook andere eigenschappen evalueren, zoals emotionele intelligentie (EQ). Bedrijven hechten vaak veel waarde aan hoe hun medewerkers met elkaar omgaan om een ideale werkomgeving te creëren. Het competentiebeheersysteem kan ook worden gebruikt om persoonlijkheden en gedragingen te evalueren, omdat deze een effect hebben op de creatie van werkgewoonten en motivatiemethoden door een sollicitant of werknemer.
Het systeem kan op een meer conventionele manier worden gemaakt met papieren documenten en tests, maar de geautomatiseerde versie kan handiger zijn. De geautomatiseerde database kan sneller worden bijgewerkt als bijvoorbeeld het profiel van een werknemer verandert of het bedrijf een nieuw beleid oplegt. Het kan ook minder tijd en ruimte verbruiken bij het archiveren van de documenten. Een competentiemanagementsysteem creëert ook een sfeer van transparantie, waarbij zowel werkgevers als werknemers toegang hebben tot relevante informatie over elkaar en over het bedrijf als geheel.