Che cos'è un sistema di gestione delle competenze?
Un sistema di gestione delle competenze (CMS) è uno strumento che molte aziende e organizzazioni utilizzano per determinare e migliorare il livello di competenza di un dipendente. Di solito si tratta di un'applicazione basata su Web o software, che lo rende più facile e più accessibile da usare. Il CMS può anche fornire risultati più rapidi e un'analisi più obiettiva delle competenze di un dipendente.
Un moderno sistema di gestione delle competenze riconosce l'unicità di un individuo. Identificando i punti di forza e di debolezza di un dipendente, è possibile creare un programma di apprendimento e formazione personalizzato per ciascun dipendente. Il sistema non solo può aiutare a presentare i dipendenti, ma può anche aiutare il dipartimento delle risorse umane di un'azienda ad assumere i candidati più adatti. Quando si tratta di assumere candidati, uno dei problemi principali è il "divario di competenze", che si riferisce alla disparità tra le competenze esistenti di un candidato e le competenze richieste da una determinata professione. Utilizzando un test di valutazione, il CMS determina il gap di competenze e aiuta a ridurlo.
Le aziende che utilizzano un sistema di gestione delle competenze hanno anche un ulteriore vantaggio di abbinare le competenze e le conoscenze di un dipendente con una determinata posizione lavorativa. Di solito, il CMS può creare un profilo di un dipendente che può essere confrontato con un profilo di lavoro corrente, rendendo più semplice la decisione su quale dipendente sia più adatto per la posizione. Il sistema può anche creare una "pianificazione della successione", che aiuta un'azienda a determinare i candidati più meritevoli di una promozione o quelli qualificati per passare a un'altra posizione vacante.
Non solo analizza le conoscenze e il livello di abilità di un dipendente, ma il sistema può anche valutare altri tratti, come l'intelligenza emotiva (EQ). Le aziende attribuiscono spesso un valore importante al modo in cui i dipendenti si associano tra loro per creare un ambiente di lavoro ideale. Il sistema di gestione delle competenze può anche essere utilizzato per valutare personalità e comportamenti, poiché incidono sulla creazione di abitudini lavorative e metodi di motivazione da parte di un candidato o di un dipendente.
Il sistema può essere creato in un modo più convenzionale con documenti cartacei e test, ma la versione computerizzata può essere più conveniente. Il database computerizzato può essere aggiornato più rapidamente se, ad esempio, il profilo di un dipendente cambia o la società impone una nuova politica. Può anche consumare meno tempo e spazio nel deposito dei documenti. Un sistema di gestione delle competenze crea anche un'atmosfera di trasparenza, in cui sia i datori di lavoro che i dipendenti possono accedere a informazioni pertinenti l'uno sull'altro e sull'azienda nel suo insieme.