Wat is een pulsonderzoek?
Een pulsonderzoek is meestal een soort onderzoek aan werknemers van een bedrijf om werknemerstevredenheid, productiviteit en algehele houding beter te meten en te evalueren. Dit soort enquêtes worden vaak een of twee keer per jaar gegeven, regelmatig gepland, en kunnen aan alle werknemers worden gegeven en later worden opgesplitst in specifieke afdelingen of categorieën. Ze worden vaak vertrouwelijk gehouden, zodat werknemers open en eerlijk kunnen zijn tegenover hun antwoorden en worden meestal ontworpen en geëvalueerd door een extern bedrijf. Een pulsonderzoek is bedoeld om het management op verschillende niveaus toe te staan een gevoel te krijgen van de 'gezondheid' van het bedrijf met betrekking tot de werknemers die erin werken.
De naam 'Puls Survey' is gebaseerd op een analogie tussen dit type enquête en medische hulpmiddelen die elektronisch de hartslag of puls, van een persoon volgen. Aangezien die apparaten de polsslag van een persoon controleren en de informatie grafisch weergeven, zijn deze enquêtes bedoeld om de managers van een bedrijf in staat te stellen de 'hij te controlerenArt Beat ”van het bedrijf zelf. De primaire focus en intentie van een pulsonderzoek is meestal om te duiden op en te evalueren over werknemerskwesties, zoals werkplezier, ondersteuning van supervisors, werkomgeving en betaalproductie.
Een pulsonderzoek is meestal ontworpen door een ander bedrijf dan dat waarvoor het wordt verstrekt. Net als andere vormen van bedrijfstests en evaluatie van werknemers, worden deze enquêtes meestal ontworpen door professionele psychologen en andere professionals die menselijk gedrag bestuderen. De vragen over dit type enquête kunnen sterk variëren en kunnen open vragen zijn die een werknemer vrij kan beantwoorden, meerkeuzevragen kan beantwoorden of een beoordelingenschaal kan gebruiken. Een pulsonderzoek die bijvoorbeeld een beoordelingsschaal gebruikt, zal doorgaans uitspraken bevatten zoals "Ik voel dat mijn supervisors naar mij luisteren" met mogelijke antwoorden als "sterk mee eens", "mee eens", "oneens" en "StroNgly oneens. ”
De werknemer leest de uitspraken over de Pulse Survey en kiest vervolgens de reactie die het beste past bij zijn of haar eigen gevoelens of attitudes. Dit type enquête zal waarschijnlijk tientallen vragen bevatten over verschillende aspecten van de werkplek, en de antwoorden worden vervolgens in een computer ingevoerd. Een visuele weergave van werknemerstevredenheid met betrekking tot verschillende problemen kan vervolgens worden gecreëerd, die lijkt op de pieken of vlakke lijnen van een medische pulsmonitor. Deze gegevens kunnen ook worden gecategoriseerd op specifieke manieren om reacties alleen te tonen van werknemers uit een bepaalde winkel, afdeling binnen de winkel en zelfs werknemers van een bepaald salarisniveau of degenen die onlangs zijn gepromoveerd.