Co je to Pulse Survey?

Pulsní průzkum je obvykle typ průzkumu poskytovaného zaměstnancům společnosti za účelem lepšího hodnocení a hodnocení spokojenosti zaměstnanců, produktivity a celkového přístupu. Tyto typy průzkumů jsou často poskytovány jednou nebo dvakrát ročně, pravidelně podle plánu, a mohou být poskytnuty všem zaměstnancům a později rozděleny do konkrétních oddělení nebo kategorií. Často jsou považováni za důvěrné, takže zaměstnanci mohou být otevřeni a čestní se svými odpověďmi a obvykle jsou navrženi a vyhodnoceni externí společností. Cílem pulzního průzkumu je umožnit managementu na různých úrovních získat představu o „zdraví“ společnosti, pokud jde o zaměstnance, kteří v ní pracují.

Název „pulzní přehled“ je založen na analogii mezi tímto typem průzkumu a zdravotnickými prostředky, které elektronicky monitorují srdeční rytmus nebo puls osoby. Protože tato zařízení monitorují puls osoby a zobrazují informace graficky, mají tyto průzkumy umožnit manažerům společnosti sledovat „srdeční rytmus“ samotné společnosti. Primárním zaměřením a záměrem pulzního průzkumu je obvykle označit a poskytnout hodnocení týkající se zaměstnaneckých otázek, jako je spokojenost s prací, podpora ze strany orgánů dohledu, pracovní prostředí a spokojenost s odměnami.

Pulsní průzkum je obvykle navržen jinou společností než společností, pro kterou je poskytován. Tyto průzkumy, stejně jako jiné formy podnikového testování a hodnocení zaměstnanců, obvykle navrhují profesionální psychologové a další odborníci, kteří studují lidské chování. Otázky týkající se tohoto typu průzkumu se mohou velmi lišit a mohou to být otevřené otázky, na které může zaměstnanec volně odpovědět, otázky s možností výběru z několika odpovědí nebo použít stupnici hodnocení. Pulsní průzkum, který používá například stupnice hodnocení, bude obvykle zahrnovat prohlášení, jako například: „Cítím, jak mě mojí nadřízení poslouchají,“ s možnými odpověďmi jako „Silně souhlasím“, „Souhlasím“, „Nesouhlasím“ a „Silně nesouhlasím“. “

Zaměstnanec si přečte prohlášení v pulzním průzkumu a poté vybere odpověď, která nejlépe odpovídá jeho vlastním pocitům nebo postojům. Tento typ průzkumu bude pravděpodobně zahrnovat desítky otázek týkajících se různých aspektů pracoviště a odpovědi jsou poté zadány do počítače. Poté lze vytvořit vizuální reprezentaci spokojenosti zaměstnanců ohledně různých otázek, které se podobají vrcholům nebo plochým čarám lékařského pulzního monitoru. Tato data lze také kategorizovat zvláštním způsobem tak, aby zobrazovaly odpovědi pouze od zaměstnanců z určitého obchodu, oddělení v obchodě a dokonce od zaměstnanců s určitou úrovní platu nebo od těch, kteří byli nedávno povýšeni.