Hva er en pulsundersøkelse?
En pulsundersøkelse er vanligvis en type undersøkelse gitt til ansatte i et selskap for å bedre måle og evaluere ansattes tilfredshet, produktivitet og generell holdning. Disse typer undersøkelser gis ofte en eller to ganger i året, på regelmessig planlagt basis, og kan gis til alle ansatte og deretter brutt ned i spesifikke avdelinger eller kategorier senere. De holdes ofte konfidensielle slik at ansatte kan være åpne og ærlige med svarene sine, og er vanligvis designet og evaluert av et eksternt selskap. En pulsundersøkelse er ment å tillate ledelse på varierende nivåer for å få en følelse av "helse" til selskapet angående de ansatte som jobber innenfor.
Navnet "Pulse Survey" er basert på en analogi mellom denne typen undersøkelser og medisinske utstyr som elektronisk overvåker hjerterytmen, eller pulsen, av en person. Når disse enhetene overvåker en persons puls og viser informasjonen grafisk, er disse undersøkelsene ment å la lederne av et selskap overvåke “HanArt Beat ”av selskapet selv. Hovedfokuset og intensjonen med en pulsundersøkelse er vanligvis å indikere og gi evaluering angående ansattes spørsmål som arbeidsglede, støtte fra veiledere, arbeidsmiljø og betalingstilfredshet.
En pulsundersøkelse er vanligvis designet av et annet selskap enn det det blir gitt for. På samme måte som andre former for bedriftstesting og ansattes evaluering, er disse undersøkelsene vanligvis designet av profesjonelle psykologer og andre fagpersoner som studerer menneskelig atferd. Spørsmålene om denne typen undersøkelser kan variere veldig og kan være åpne spørsmål en ansatt kan svare fritt, flervalgsspørsmål eller bruke en rangeringsskala. En pulsundersøkelse som bruker en rangeringsskala, for eksempel, vil typisk inkludere uttalelser som "Jeg føler at mine veiledere lytter til meg", med mulige svar som "sterkt enig", "enig", "uenig" og "StroNgly er uenig. ”
Den ansatte vil lese uttalelsene om Pulse Survey og deretter velge responsen som best passer hans eller hennes egne følelser eller holdninger. Denne typen undersøkelser vil sannsynligvis omfatte dusinvis av spørsmål angående ulike aspekter av arbeidsplassen, og svarene blir deretter lagt inn i en datamaskin. En visuell representasjon av ansattes tilfredshet med hensyn til forskjellige problemer kan da opprettes, som ligner toppene eller flate linjene til en medisinsk pulsmonitor. Disse dataene kan også kategoriseres på spesifikke måter å vise svar bare fra ansatte fra en bestemt butikk, avdeling i butikken, og til og med ansatte på et bestemt lønnsnivå eller de som nylig har blitt promotert.