Qu'est-ce qu'une enquête par impulsion?
Une enquête par impulsions est généralement un type d’enquête donnée aux employés d’une entreprise pour mieux évaluer et évaluer leur satisfaction, leur productivité et leur attitude globale. Ces types d’enquêtes sont souvent donnés une ou deux fois par an, sur une base régulière, et peuvent être donnés à tous les employés, puis ventilés en départements ou catégories spécifiques par la suite. Ils sont souvent gardés confidentiels afin que les employés puissent être ouverts et honnêtes avec leurs réponses. Ils sont généralement conçus et évalués par une entreprise externe. Une enquête de pouls est destinée à permettre à la direction à différents niveaux d’avoir une idée de la «santé» de l’entreprise vis-à-vis des employés qui y travaillent.
Le nom «sondage de pouls» est basé sur une analogie entre ce type de sondage et les dispositifs médicaux qui surveillent électroniquement le battement de coeur ou le pouls d'une personne. Comme ces appareils surveillent le pouls d'une personne et affichent les informations de manière graphique, ces enquêtes ont pour but de permettre aux dirigeants d'une entreprise de surveiller le «battement de cœur» de l'entreprise elle-même. L’objectif principal et le principal objectif d’un sondage sur les légumineuses sont généralement d’indiquer et d’évaluer les problèmes des employés tels que la satisfaction au travail, le soutien des superviseurs, le milieu de travail et la satisfaction à l’égard de la rémunération.
Une enquête par impulsions est généralement conçue par une société autre que celle pour laquelle elle est fournie. À l'instar d'autres types de tests en entreprise et d'évaluation des employés, ces enquêtes sont généralement conçues par des psychologues professionnels et d'autres professionnels qui étudient le comportement humain. Les questions sur ce type d'enquête peuvent varier considérablement et peuvent être des questions ouvertes auxquelles un employé peut répondre librement, des questions à choix multiples ou l'utilisation d'une échelle de notation. Une enquête par impulsions qui utilise une échelle de notation, par exemple, comportera généralement des énoncés tels que «Je pense que mes supérieurs hiérarchiques m'écoutent», avec des réponses possibles telles que «Fortement d'accord», «D'accord», «En désaccord» et «Fortement en désaccord. ”
L'employé lira les relevés du sondage du pouls puis choisira la réponse qui correspond le mieux à ses propres sentiments ou attitudes. Ce type d'enquête comportera probablement des dizaines de questions sur divers aspects du lieu de travail et les réponses seront ensuite saisies dans un ordinateur. Il est ensuite possible de créer une représentation visuelle de la satisfaction des employés à l’égard de différents problèmes, qui ressemble aux pics ou aux lignes plates d’un moniteur de pouls médical. Ces données peuvent également être classées de manière spécifique pour ne montrer que les réponses des employés d'un certain magasin, d'un département du magasin et même des employés d'un niveau de salaire particulier ou de ceux récemment promus.