Qu'est-ce qu'une enquête Pulse?
Une enquête sur les impulsions est généralement un type d'enquête données aux employés d'une entreprise pour mieux évaluer et évaluer la satisfaction, la productivité et l'attitude globale des employés. Ces types d'enquêtes sont souvent administrés une ou deux fois par an, sur une base régulière, et peuvent être remis à tous les employés, puis décomposés en départements ou catégories spécifiques plus tard. Ils sont souvent confidentiels afin que les employés puissent être ouverts et honnêtes avec leurs réponses, et sont généralement conçus et évalués par une entreprise extérieure. Une enquête sur les impulsions est destinée à permettre à la gestion à différents niveaux d'avoir une idée de la «santé» de l'entreprise en ce qui concerne les employés qui y travaillent.
Le nom «enquête sur les impulsions» est basé sur une analogie entre ce type d'enquête et les dispositifs médicaux qui surveillent électroniquement le battement cardiaque, ou la pouls, d'une personne. Comme ces appareils surveillent le pouls d'une personne et affichent les informations graphiquement, ces enquêtes sont destinées à permettre aux gestionnaires d'une entreprise de surveiller le «IlArt Beat »de l'entreprise elle-même. L'objectif principal et l'intention d'une enquête sur le pouls est généralement d'indiquer et de fournir une évaluation concernant les problèmes des employés tels que la satisfaction au travail, le soutien des superviseurs, l'environnement de travail et la satisfaction des salaires.
Une enquête d'impulsion est généralement conçue par une entreprise autre que celle pour laquelle elle est fournie. Tout comme les autres formes de tests d'entreprise et d'évaluation des employés, ces enquêtes sont généralement conçues par des psychologues professionnels et d'autres professionnels qui étudient le comportement humain. Les questions sur ce type d'enquête peuvent varier considérablement et peuvent être des questions ouvertes auxquelles un employé peut répondre librement, des questions à choix multiple ou utiliser une échelle de notation. Une enquête Pulse qui utilise une échelle de notation, par exemple, comprendra généralement des déclarations telles que «Je pense que mes superviseurs m'écoutent», avec des réponses possibles comme «fortement d'accord», «d'accord», «désaccord» et «Strongly en désaccord. »
L'employé lira les déclarations de l'enquête Pulse, puis choisira la réponse qui correspond le mieux à ses propres sentiments ou attitudes. Ce type d'enquête comprendra probablement des dizaines de questions concernant divers aspects du lieu de travail, et les réponses sont ensuite entrées dans un ordinateur. Une représentation visuelle de la satisfaction des employés concernant différentes questions peut alors être créée, ce qui ressemble aux pics ou aux lignes plates d'un moniteur d'impulsion médicale. Ces données peuvent également être classées de manière spécifique pour montrer les réponses uniquement à partir d'employés d'un certain magasin, d'un département du magasin et même d'employés d'un niveau de salaire particulier ou de ceux qui ont récemment été promus.