Was ist eine Pulsmessung?
Eine Pulsumfrage ist in der Regel eine Art von Umfrage, die Mitarbeitern eines Unternehmens zur besseren Einschätzung und Bewertung der Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität und allgemeinen Einstellung gegeben wird. Diese Umfragetypen werden häufig ein- oder zweimal im Jahr in regelmäßigen Abständen durchgeführt und können an alle Mitarbeiter verteilt und später in bestimmte Abteilungen oder Kategorien unterteilt werden. Sie werden häufig vertraulich behandelt, damit die Mitarbeiter offen und ehrlich mit ihren Antworten umgehen können. In der Regel werden sie von einem externen Unternehmen entworfen und bewertet. Eine Pulsumfrage soll es dem Management auf verschiedenen Ebenen ermöglichen, sich ein Bild von der „Gesundheit“ des Unternehmens in Bezug auf die darin beschäftigten Mitarbeiter zu machen.
Der Name „Pulsumfrage“ basiert auf einer Analogie zwischen dieser Art von Umfrage und medizinischen Geräten, die den Herzschlag oder Puls einer Person elektronisch überwachen. Da diese Geräte den Puls einer Person überwachen und die Informationen grafisch anzeigen, sollen diese Umfragen es den Managern eines Unternehmens ermöglichen, den „Herzschlag“ des Unternehmens selbst zu überwachen. Das Hauptaugenmerk und die Absicht einer Pulsumfrage besteht in der Regel darin, Mitarbeiterfragen wie die Arbeitszufriedenheit, die Unterstützung durch Vorgesetzte, das Arbeitsumfeld und die Gehaltszufriedenheit anzuzeigen und zu bewerten.
Eine Pulsvermessung wird normalerweise von einem anderen Unternehmen als dem, für das sie bereitgestellt wird, entworfen. Ähnlich wie bei anderen Formen von Unternehmenstests und Mitarbeiterbewertungen werden diese Umfragen in der Regel von professionellen Psychologen und anderen Fachleuten erstellt, die sich mit menschlichem Verhalten befassen. Die Fragen zu dieser Art von Umfrage können sehr unterschiedlich sein und offene Fragen sein, die ein Mitarbeiter frei beantworten kann, Multiple-Choice-Fragen oder eine Bewertungsskala verwenden kann. Eine Pulsumfrage, die beispielsweise eine Bewertungsskala verwendet, enthält in der Regel Aussagen wie "Ich fühle, dass meine Vorgesetzten auf mich hören" mit möglichen Antworten wie "Stimme voll und ganz zu", "Stimme zu", "Stimme nicht zu" und "Stimme überhaupt nicht zu". "
Der Mitarbeiter liest die Aussagen in der Pulsumfrage und wählt dann die Antwort, die am besten zu seinen eigenen Gefühlen oder Einstellungen passt. Diese Art der Umfrage wird wahrscheinlich Dutzende von Fragen zu verschiedenen Aspekten des Arbeitsplatzes umfassen, und die Antworten werden dann in einen Computer eingegeben. Anschließend kann eine visuelle Darstellung der Mitarbeiterzufriedenheit in Bezug auf verschiedene Probleme erstellt werden, die den Spitzen oder flachen Linien eines medizinischen Pulsmessgeräts ähnelt. Diese Daten können auch auf bestimmte Weise kategorisiert werden, um nur die Antworten von Mitarbeitern aus einem bestimmten Geschäft, einer bestimmten Abteilung im Geschäft und sogar von Mitarbeitern eines bestimmten Gehaltsniveaus oder von Mitarbeitern, die kürzlich befördert wurden, anzuzeigen.