Wat is een organisatiestructuur?
Een organisatiestructuur is de term die wordt gebruikt om te definiëren hoe medewerkers van een bedrijf samenwerken om hun missie te ondersteunen. Er zijn verschillende soorten organisatiestructuren, waaronder hiërarchie, crossfunctioneel en matrix. Het aantal managers in de organisatie hangt meestal af van het aantal werknemers en van het type structuur dat het bedrijf aanneemt.
Het doel van een organisatiestructuur is om rollen en verantwoordelijkheden duidelijk te definiëren. Het hebben van een gedefinieerde structuur maakt het gemakkelijker om te weten wie wat moet doen en aan wie problemen moeten worden opgelost als dingen niet gaan zoals gepland. Hoewel meestal gebruikt door bedrijven, kan een organisatiestructuur ook worden gezien in andere groepen zoals clubs en kerken.
De structuur kan ook verwijzen naar hoe bedrijven samenwerken. Dit is het geval wanneer een groot moederbedrijf veel dochterondernemingen in verschillende industrieën heeft. Een bekend voorbeeld hiervan is General Electric, dat begon met gloeilampen, maar tegenwoordig bezig is met elektronica, financiën, straalmotoren en media. Elk van deze gebieden is een dochteronderneming van het moederbedrijf, General Electric, en opereert op zichzelf als een zelfstandig bedrijf, maar rapporteert in de General Electric-organisatiestructuur.
Een hiërarchiestructuur is een soort organisatiestructuur waarbij een hoofdpersoon of groep alle anderen beheert. Een voorbeeld zou de katholieke kerk zijn, waarin de paus alle andere mensen en groepen binnen deze organisatie beheert. Dit wordt ook wel een top-down organisatiestructuur genoemd en zal, wanneer geïllustreerd, op een piramide lijken. Kleine bedrijven gebruiken ook vaak de hiërarchiestructuur met een enkele eigenaar die het bedrijf runt en anderen in dienst heeft om aan hem te rapporteren.
Een cross-functionele organisatiestructuur richt zich in plaats daarvan op een specifiek doel om zijn structuur te vormen. Mensen uit verschillende gebieden komen samen om een team of afdeling te vormen buiten hun normale hiërarchiestructuur. Een cross-functioneel team is meestal projectmatig en nadat het project is voltooid, gaan de teamleden terug naar hun traditionele rol. Dit type structuur is met name handig bij het werken aan projecten die gespecialiseerde expertise van verschillende afdelingen vereisen, zoals engineering, verkoop en financiën. Normaal gesproken rapporteren deze groepen niet aan dezelfde manager, maar in plaats daarvan rapporteren ze aan afzonderlijke afdelingen met managers die rapporteren aan een algemeen manager of CEO.
Matrixorganisaties zijn een hybride tussen een hiërarchie en cross-functionele organisatiestructuur. Een matrixorganisatie wordt meestal geleid door managers die verantwoordelijk zijn voor zowel projecten als afdelingen. Een functionele matrix lijkt het meest op de cross-functionele organisatiestructuur in die zin dat de organisatie wordt geleid door een projectmanager die alleen autoriteit heeft over de details van het project, terwijl individuele afdelingsmanagers nog steeds de autoriteit behouden over de werknemers van het project. Een projectmatrix wordt ook beheerd door een projectmanager. In dit geval ligt de bevoegdheid voor alle aspecten van het project bij de projectmanager en worden individuele afdelingsmanagers alleen ingeschakeld voor technische vragen en wanneer extra personeel nodig kan zijn.