Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle?
Une structure organisationnelle est le terme utilisé pour définir la manière dont les employés d'une entreprise travaillent ensemble pour soutenir leur mission. Il existe plusieurs types de structures organisationnelles, notamment hiérarchique, interfonctionnelle et matricielle. Le nombre de gestionnaires dans l'organisation dépend généralement du nombre d'employés et du type de structure adoptée par l'entreprise.
Le but d’une structure organisationnelle est de définir clairement les rôles et les responsabilités. Avoir une structure définie permet de savoir plus facilement qui doit faire quoi et qui résoudre les problèmes lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Bien que principalement utilisée par les entreprises, une structure organisationnelle peut également être observée dans d'autres groupes tels que les clubs et les églises.
La structure peut également faire référence à la manière dont les entreprises travaillent ensemble. Cela est vrai lorsqu'une grande société mère possède de nombreuses filiales dans différents secteurs. General Electric, qui a débuté avec les ampoules électriques, en est un exemple bien connu. Aujourd'hui, il est impliqué dans l'électronique, la finance, les moteurs à réaction et les médias. Chacune de ces régions est une filiale de la société mère, General Electric, qui opère seule en tant que société autonome, mais qui est rattachée à la structure organisationnelle de General Electric.
Une structure hiérarchique est un type de structure organisationnelle dans laquelle une personne principale ou un groupe gère tous les autres. Un exemple serait l’Église catholique, dans laquelle le pape gère toutes les autres personnes et tous les groupes de cette organisation. Ceci est également appelé structure d'organisation descendante et, une fois illustré, il ressemblera à une pyramide. Les petites entreprises utilisent aussi couramment la structure hiérarchique avec un seul propriétaire qui dirige l’entreprise et en emploie d’autres pour le lui rendre compte.
Une structure organisationnelle interfonctionnelle se concentre plutôt sur un objectif spécifique pour former sa structure. Des personnes de différents domaines se réunissent pour former une équipe ou un service en dehors de leur structure hiérarchique normale. Généralement, une équipe interfonctionnelle est basée sur un projet et, une fois celui-ci terminé, les membres de l'équipe reprennent leurs rôles traditionnels. Ce type de structure est particulièrement utile lorsque vous travaillez sur des projets nécessitant une expertise spécialisée de différents départements, tels que l'ingénierie, les ventes et les finances. Normalement, ces groupes ne relèvent pas du même responsable, mais relèvent de départements séparés, les responsables relevant du directeur général ou du PDG.
Les organisations matricielles sont un hybride entre une hiérarchie et une structure organisationnelle interfonctionnelle. Une organisation matricielle est généralement gérée par des gestionnaires responsables des projets et des départements. Une matrice fonctionnelle est très similaire à la structure organisationnelle interfonctionnelle dans la mesure où l'organisation est gérée par un chef de projet qui n'a autorité que sur les détails du projet, tandis que les chefs de service individuels conservent toujours une autorité sur les employés du projet. Une matrice de projet est également gérée par un chef de projet. Dans ce cas, tous les aspects du projet sont sous l'autorité du chef de projet. Les chefs de département individuels ne sont appelés que pour des questions techniques et lorsqu'un personnel supplémentaire peut être nécessaire.