O que é uma estrutura organizacional?
Uma estrutura organizacional é o termo usado para definir como os funcionários de uma empresa trabalham juntos para apoiar sua missão. Existem vários tipos de estruturas organizacionais, incluindo hierarquia, multifuncional e matriz. O número de gerentes na organização geralmente depende do número de funcionários e do tipo de estrutura que a empresa adota.
O objetivo de uma estrutura organizacional é definir claramente funções e responsabilidades. Ter uma estrutura definida facilita saber quem deve estar fazendo o que e para quem levar os problemas a serem resolvidos quando as coisas não saem conforme o planejado. Embora seja usada principalmente pelas empresas, uma estrutura organizacional também pode ser vista em outros grupos, como clubes e igrejas.
A estrutura também pode se referir a como as empresas trabalham juntas. Isso ocorre quando uma grande empresa-mãe possui muitas subsidiárias em diferentes setores. Um exemplo bem conhecido disso é a General Electric, que começou com lâmpadas, mas hoje está envolvida em eletrônicos, finanças, motores a jato e mídia. Cada uma dessas áreas é uma subsidiária da controladora, General Electric, e opera por conta própria como uma empresa autônoma, mas se reporta à estrutura organizacional da General Electric.
Uma estrutura hierárquica é um tipo de estrutura organizacional em que uma pessoa ou grupo principal gerencia todos os outros. Um exemplo seria a Igreja Católica, na qual o papa gerencia todas as outras pessoas e grupos dentro desta organização. Isso também é conhecido como uma estrutura organizacional de cima para baixo e, quando ilustrado, será semelhante a uma pirâmide. As pequenas empresas também costumam usar a estrutura hierárquica com um único proprietário que administra a empresa e emprega outros para se reportar a ele.
Uma estrutura organizacional multifuncional concentra-se em um objetivo específico para formar sua estrutura. Pessoas de diferentes áreas se reúnem para formar uma equipe ou departamento fora de sua estrutura hierárquica normal. Normalmente, uma equipe multifuncional é baseada no projeto e, após a conclusão do projeto, os membros da equipe retornam às suas funções tradicionais. Esse tipo de estrutura é especialmente útil ao trabalhar em projetos que exigem conhecimento especializado de diferentes departamentos, como engenharia, vendas e finanças. Normalmente, esses grupos não se reportam ao mesmo gerente, mas se reúnem para separar departamentos com gerentes que se reportam a um gerente geral ou CEO.
As organizações matriciais são um híbrido entre uma hierarquia e uma estrutura organizacional multifuncional. Uma organização matricial geralmente é administrada por gerentes que são responsáveis por projetos e departamentos. Uma matriz funcional é mais semelhante à estrutura organizacional multifuncional, na medida em que a organização é administrada por um gerente de projeto que tem autoridade apenas sobre os detalhes do projeto, enquanto os gerentes de departamento individuais ainda mantêm autoridade sobre os funcionários do projeto. Uma matriz de projeto também é executada por um gerente de projeto. Nesse caso, a autoridade sobre todos os aspectos do projeto é do gerente do projeto, e os gerentes de departamento individuais são chamados apenas para questões técnicas e quando uma equipe adicional pode ser necessária.