Wat is benchmarking van human resources?
Human resources (HR) -benchmarking is het proces waarbij de eigen HR-praktijken van een organisatie worden vergeleken met die van verschillende andere bedrijven in het veld. Het doel is om een best practices-model voor het bedrijf te bepalen. Als de organisatie eenmaal een aantal gewenste voorwaarden heeft, kan ze een gap-analyse uitvoeren om te bepalen waar het tekortschiet in vergelijking met best practices. Vervolgens zal het de informatie hebben om een strategie te creëren die de organisatie kan helpen haar doelen te bereiken met betrekking tot human resources.
Een van de meest voorkomende taken van benchmarking van menselijke hulpbronnen is om te bepalen welke gebieden zullen worden bestudeerd. Sommige elementen van HR die doorgaans onder de loep worden genomen, omvatten werving, training en werknemersrelaties. Andere belangrijke gebieden zijn retentie, veiligheid van werknemers en salarisadministratie. Veel bedrijven zullen ook de algehele effectiviteit van verschillende HR-afdelingen onderzoeken.
Werving en de samenstelling van het personeel van een bedrijf zijn enkele van de belangrijkste elementen die doorgaans worden onderzocht in benchmarking van personeelszaken. Een aantal aandachtspunten bij werving zijn de effectiviteit van wervingsprocessen en of de ingehuurde medewerkers meestal goede keuzes zijn. Een bedrijf kan zijn wervingsinspanningen ook in een bepaalde richting richten. Een bedrijf wil bijvoorbeeld de diversiteit van zijn personeelsbestand vergroten of werknemers met een bepaald niveau van ervaring inhuren om de kansen te vergroten om een specifiek doel te bereiken. De balans tussen fulltime, parttime en contractwerkers en het succes van verschillende werknemersmixen kan ook worden onderzocht.
Het analyseren van organisatorische training- en ontwikkelingsprogramma's is een ander gemeenschappelijk element van benchmarking van human resources. Het doel is meestal om te bepalen welke programma's het meest effectief zijn en op welke gebieden instructie het meest nodig is. Het proces kan een analyse van het onderwerp, de frequentie van opleidingsmogelijkheden en de samenstelling van werknemers in elk programma omvatten. Het kan ook nuttig zijn om het rendement op de investering (ROI) van verschillende trainingsprogramma's te schatten.
Over het algemeen is benchmarking van human resources een analyse van hoe verschillende HR-afdelingen werknemers betrokken, veilig en loyaal aan het bedrijf houden. Dit kan alles omvatten, van het waarborgen van basisveiligheid tot initiatieven die de moraal van werknemers vergroten. Het gaat om dagelijkse functies zoals het maximaliseren van de effectiviteit van het payroll-proces en strategieën met een groot beeld die bedoeld zijn om de kracht van het personeel te vergroten. Als een organisatie eenmaal het benchmarkingsproces voor human resources heeft voltooid, beschikt ze vaak over de tools die ze nodig heeft om haar prestaties te verbeteren en de resultaten van andere bedrijven te bereiken of te overtreffen.