Co je benchmarking lidských zdrojů?

Lidské zdroje (HR) benchmarking je proces měření vlastních personálních postupů organizace v porovnání s praktikami několika dalších společností v oboru. Cílem je určit model osvědčených postupů pro společnost. Jakmile má organizace soubor žádoucích podmínek, může provést analýzu mezer, aby určila, kde ve srovnání s osvědčenými postupy zaostává. Poté bude mít informace k vytvoření strategie, která pomůže organizaci dosáhnout jejích cílů v souvislosti s lidskými zdroji.

Jedním z nejčastějších úkolů srovnávání lidských zdrojů je určit, které oblasti budou studovány. Některé z prvků lidských zdrojů, které jsou obvykle kontrolovány, zahrnují nábor, školení a vztahy se zaměstnanci. Dalšími důležitými oblastmi jsou udržení, bezpečnost zaměstnanců a mzdy. Mnoho společností také prozkoumá celkovou účinnost různých personálních oddělení.

Nábor a složení zaměstnanců společnosti je několik nejdůležitějších prvků, které se v oblasti lidských zdrojů obvykle zkoumají. Některé problémy, které je třeba při náboru zvážit, zahrnují účinnost náborových procesů a to, zda najímaní zaměstnanci bývají vhodnou volbou. Společnost může také své náborové úsilí zaměřit určitým směrem. Podnik může například chtít zvýšit rozmanitost své pracovní síly nebo najmout pracovníky s určitou úrovní zkušeností, aby se zvýšila šance na dosažení konkrétního cíle. Rovněž je možné zkoumat rovnováhu mezi pracovníky na plný úvazek, na částečný úvazek a smluvními pracovníky a úspěchem různých skupin zaměstnanců.

Analýza organizačních vzdělávacích a rozvojových programů je dalším běžným prvkem srovnávání lidských zdrojů. Cílem je obvykle zjistit, které programy jsou nejúčinnější a ve kterých oblastech je výuka nejpotřebnější. Tento proces může zahrnovat analýzu předmětu, četnost příležitostí ke vzdělávání a složení pracovníků v každém programu. Může být také užitečné odhadnout návratnost investic (ROI) různých vzdělávacích programů.

Celkově je benchmarking lidských zdrojů analýzou toho, jak různá oddělení lidských zdrojů udržují zaměstnance v zapojení, bezpečí a loajalitě vůči společnosti. To může zahrnovat vše od zajištění základní bezpečnosti až po iniciativy, které zvyšují morálku zaměstnanců. Zahrnuje každodenní funkce, jako je maximalizace efektivity výplatního procesu a strategie velkého obrazu, které mají zvýšit sílu pracovní síly. Jakmile organizace dokončí proces benchmarkingu v oblasti lidských zdrojů, bude mít často nástroje, které potřebuje ke zlepšení své výkonnosti a ke splnění nebo zvýšení nad výsledky jiných společností.