Was ist Human Resources Benchmarking?
Human Resources (HR) Benchmarking ist der Prozess, bei dem die eigenen HR-Praktiken eines Unternehmens mit denen mehrerer anderer Unternehmen in diesem Bereich verglichen werden. Ziel ist es, ein Best-Practice-Modell für das Unternehmen zu ermitteln. Sobald die Organisation über eine Reihe von wünschenswerten Bedingungen verfügt, kann sie eine Lückenanalyse durchführen, um festzustellen, wo diese im Vergleich zu Best Practices unterschritten werden. Anschließend werden die Informationen zur Erstellung einer Strategie bereitgestellt, mit deren Hilfe das Unternehmen seine Ziele in Bezug auf die Humanressourcen erreichen kann.
Eine der häufigsten Aufgaben des Human Resources Benchmarking ist die Bestimmung der zu untersuchenden Bereiche. Einige der Elemente der Personalabteilung, die in der Regel einer Prüfung unterzogen werden, umfassen Einstellungen, Schulungen und Mitarbeiterbeziehungen. Weitere wichtige Bereiche sind Mitarbeiterbindung, Arbeitssicherheit und Gehaltsabrechnung. Viele Unternehmen werden auch die Gesamtwirksamkeit verschiedener Personalabteilungen untersuchen.
Die Rekrutierung und die Zusammensetzung der Mitarbeiter eines Unternehmens sind einige der wichtigsten Elemente, die typischerweise beim Benchmarking der Humanressourcen untersucht werden. Einige Punkte, die bei der Rekrutierung berücksichtigt werden müssen, sind die Effektivität der Einstellungsprozesse und die Frage, ob die eingestellten Mitarbeiter in der Regel eine gute Wahl sind. Ein Unternehmen kann seine Rekrutierungsbemühungen auch auf eine bestimmte Richtung konzentrieren. Beispielsweise möchte ein Unternehmen möglicherweise die Vielfalt seiner Belegschaft erhöhen oder Mitarbeiter mit einem bestimmten Erfahrungsniveau einstellen, um die Chancen zu erhöhen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Das Gleichgewicht zwischen Vollzeit-, Teilzeit- und Vertragsarbeitern und der Erfolg verschiedener Mitarbeitermixe kann ebenfalls untersucht werden.
Die Analyse organisatorischer Trainings- und Entwicklungsprogramme ist ein weiteres häufiges Element des Human Resources Benchmarking. In der Regel besteht das Ziel darin, herauszufinden, welche Programme am effektivsten sind und in welchen Bereichen Unterricht am dringendsten benötigt wird. Der Prozess kann eine Analyse des Themas, der Häufigkeit der Bildungschancen und der Zusammensetzung der Arbeitnehmer in jedem Programm umfassen. Es kann auch nützlich sein, den Return on Investment (ROI) verschiedener Schulungsprogramme zu schätzen.
Insgesamt ist Human Resources Benchmarking eine Analyse darüber, wie verschiedene Personalabteilungen die Mitarbeiter für das Unternehmen engagiert, sicher und loyal halten. Dies kann alles von der Gewährleistung grundlegender Sicherheit bis zu Initiativen umfassen, die die Moral der Mitarbeiter steigern. Es beinhaltet tägliche Funktionen wie die Maximierung der Effektivität des Gehaltsabrechnungsprozesses und Big-Picture-Strategien, mit denen die Stärke der Belegschaft gesteigert werden soll. Sobald ein Unternehmen den Personalbenchmarking-Prozess abgeschlossen hat, verfügt es häufig über die erforderlichen Tools, um seine Leistung zu verbessern und die Ergebnisse anderer Unternehmen zu erreichen oder zu übertreffen.