인적 자원 벤치마킹이란 무엇입니까?

인적 자원 (HR) 벤치마킹은 해당 분야의 다른 여러 회사의 HR 관행에 대한 조직의 자체 HR 관행을 측정하는 프로세스입니다. 회사의 모범 사례 모델을 결정하는 것이 목표입니다. 조직에 바람직한 조건 세트가 있으면 갭 분석을 수행하여 모범 사례에 비해 부족한 지점을 결정할 수 있습니다. 그런 다음 인적 자원과 관련하여 조직이 목표를 달성하는 데 도움이되는 전략을 만드는 데 필요한 정보를 갖게됩니다.

인적 자원 벤치마킹의 가장 일반적인 작업 중 하나는 연구 할 영역을 결정하는 것입니다. 일반적으로 조사 대상인 HR의 일부 요소에는 채용, 교육 및 직원 관계가 포함됩니다. 다른 중요한 영역은 유지, 직원 안전 및 급여입니다. 많은 회사들이 다양한 HR 부서의 전반적인 효과도 조사 할 것입니다.

회사 직원의 채용 및 구성은 일반적으로 인적 자원 벤치마킹에서 검사하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 채용 과정에서 고려해야 할 몇 가지 문제에는 채용 프로세스의 효과 및 고용 된 직원이 올바른 선택인지 여부가 포함됩니다. 회사는 특정 방향으로 채용 노력에 집중할 수도 있습니다. 예를 들어, 기업은 특정 목표에 도달 할 가능성을 높이기 위해 직원의 다양성을 높이거나 특정 수준의 경험을 가진 근로자를 고용 할 수 있습니다. 풀 타임, 파트 타임 및 계약직 근로자 간의 균형과 다양한 직원 믹스의 성공도 조사 할 수 있습니다.

조직의 교육 및 개발 프로그램 분석은 인적 자원 벤치마킹의 또 다른 공통 요소입니다. 일반적으로 목표는 어떤 프로그램이 가장 효과적이며 어떤 영역에서 교육이 가장 필요한지를 결정하는 것입니다. 이 과정에는 주제 분석, 교육 기회 빈도 및 각 프로그램의 근로자 구성이 포함될 수 있습니다. 다양한 교육 프로그램의 투자 수익 (ROI)을 추정하는 것도 유용 할 수 있습니다.

전체적으로 인적 자원 벤치마킹은 다양한 HR 부서가 직원들의 참여, 안전 및 충성도를 어떻게 유지하는지에 대한 분석입니다. 여기에는 기본 안전 보장에서부터 직원의 도덕성을 높이는 이니셔티브에 이르는 모든 것이 포함될 수 있습니다. 급여 프로세스의 효과를 극대화하는 등 일상적인 기능과 인력의 힘을 높이기위한 큰 그림 전략이 포함됩니다. 조직이 인적 자원 벤치마킹 프로세스를 완료 한 후에는 종종 성능을 개선하고 다른 회사의 결과를 충족 시키거나 향상시키는 데 필요한 도구를 갖게됩니다.