Vad är mänskliga resurser benchmarking?

Mänskliga resurser (HR) benchmarking är processen för att mäta en organisations egna HR-praxis gentemot flera andra företag inom området. Målet är att bestämma en modell för bästa praxis för företaget. När organisationen har en uppsättning önskvärda förhållanden kan den utföra en gapanalys för att avgöra var den faller under jämförelse med bästa praxis. Då kommer den att ha informationen för att skapa en strategi som kan hjälpa organisationen att nå sina mål när de hänför sig till mänskliga resurser.

En av de vanligaste uppgifterna för benchmarking av mänskliga resurser är att bestämma vilka områden som ska studeras. Några av de delar av HR som vanligtvis undersöks inkluderar rekrytering, utbildning och anställdas relationer. Andra viktiga områden är kvarhållning, anställdas säkerhet och lönelista. Många företag kommer också att undersöka effektiviteten hos olika HR-avdelningar.

Rekrytering och sammansättning av ett företags personal är ett par av de viktigaste elementen som vanligtvis granskas i benchmarking av personalresurser. Vissa frågor att tänka på vid rekrytering inkluderar anställningsprocessernas effektivitet och huruvida anställda tenderar att vara bra val. Ett företag kan också fokusera sina rekryteringsinsatser i en viss riktning. Exempelvis kan ett företag öka mångfalden i arbetskraften eller anställa arbetare med en viss erfarenhetsnivå för att öka chansen att nå ett specifikt mål. Balansen mellan heltids-, deltids- och kontraktsanställda och framgången för olika anställdas mix kan också undersökas.

Att analysera organisationsutbildnings- och utvecklingsprogram är ett annat vanligt inslag i benchmarking av mänskliga resurser. Målet är vanligtvis att bestämma vilka program som är mest effektiva och i vilka områden instruktion är mest nödvändig. Processen kan omfatta en analys av ämnen, frekvensen av utbildningsmöjligheter och arbetarnas sammansättning i varje program. Det kan också vara användbart att uppskatta avkastningen på investeringar (ROI) för olika utbildningsprogram.

Sammantaget är benchmarking av personalresurser en analys av hur olika HR-avdelningar håller anställda engagerade, säkra och lojala mot företaget. Detta kan inkludera allt från att säkerställa grundläggande säkerhet till initiativ som ökar medarbetarnas moral. Det handlar om dagliga funktioner som att maximera effektiviteten i löneprocessen och stora bildstrategier som är avsedda att öka styrkan i arbetskraften. När en organisation har avslutat benchmarkingprocessen för mänskliga resurser kommer den ofta att ha de verktyg den behöver för att förbättra sina resultat och möta eller höja sig över resultaten från andra företag.