Hvad er benchmarking af menneskelige ressourcer?
Benchmarking af menneskelige ressourcer (HR) er processen til at måle en organisations egen HR-praksis mod adskillige andre selskabers felt. Målet er at bestemme en model for bedste praksis for virksomheden. Når organisationen har et sæt ønskelige forhold, kan den udføre en gap-analyse for at bestemme, hvor den kommer til kort sammenlignet med bedste praksis. Derefter har den informationen til at oprette en strategi, der kan hjælpe organisationen med at nå sine mål, når de forholder sig til menneskelige ressourcer.
En af de mest almindelige opgaver inden for benchmarking af menneskelige ressourcer er at bestemme, hvilke områder der skal studeres. Nogle af de elementer i HR, der typisk er under kontrol, inkluderer rekruttering, uddannelse og medarbejderforhold. Andre vigtige områder er tilbageholdelse, medarbejdernes sikkerhed og lønningsliste. Mange virksomheder vil også undersøge den samlede effektivitet af forskellige HR-afdelinger.
Rekruttering og sammensætning af en virksomheds personale er et par af de vigtigste elementer, der typisk undersøges i benchmarking af menneskelige ressourcer. Nogle spørgsmål, man skal overveje ved rekruttering, inkluderer effektiviteten af ansættelsesprocesser, og om de ansatte ansatte har tendens til at være gode valg. En virksomhed kan også fokusere sin rekrutteringsindsats i en bestemt retning. For eksempel kan en virksomhed ønske at øge mangfoldigheden i sin arbejdsstyrke eller ansætte arbejdstagere med et vist niveau af erfaring for at øge chancerne for at nå et specifikt mål. Balancen mellem fuldtids-, deltids- og kontraktansatte og succes for forskellige medarbejdermixer kan også undersøges.
Analyse af organisatoriske trænings- og udviklingsprogrammer er et andet fælles element i benchmarking af menneskelige ressourcer. Målet er typisk at bestemme, hvilke programmer der er mest effektive, og på hvilke områder undervisning er mest nødvendig. Processen kan omfatte en analyse af emne, hyppighed af muligheder for uddannelse og sammensætningen af arbejdstagere i hvert program. Det kan også være nyttigt at estimere investeringsafkastet (ROI) i forskellige træningsprogrammer.
Overordnet set er benchmarking af menneskelige ressourcer en analyse af, hvordan forskellige HR-afdelinger holder medarbejderne engagerede, sikre og loyale over for virksomheden. Dette kan omfatte alt fra at sikre grundlæggende sikkerhed til initiativer, der øger medarbejdernes moral. Det involverer daglige funktioner såsom maksimering af effektiviteten af lønningsprocessen og strategier for store billeder, der er beregnet til at øge styrken af arbejdsstyrken. Når en organisation har afsluttet benchmarkingprocessen for menneskelige ressourcer, vil den ofte have de værktøjer, den har brug for til at forbedre sin præstation og mødes eller hæve sig over resultaterne fra andre virksomheder.