Wat zijn werkprestaties?

Taakprestaties zijn het bedrag van de uitvoering door een werknemer van toegewezen taken. Groepering, toewijzen, analyseren en evalueren van de werkprestaties van een werknemer omvat over het algemeen expertise op het gebied van human resource. Managementpersoneel kan ook worden betrokken bij deze verantwoordelijkheidsgebieden, vanwege hun kennis van de algehele productie en workflow.

Werkstandaarden kwantificeren taakprestaties in objectieve en subjectieve termen, meestal met behulp van benchmarks om te beoordelen hoe goed de werknemer aan de verwachtingen van de werkgever gedurende een bepaalde periode voldeed. In de productie -instellingen kunnen deze benchmarks worden georiënteerd op gemakkelijk meetbare resultaten, zoals het beoordelen hoe goed het werk van een individuele werknemer aan een specifiek productiequotum voldoet. In servicebanen kunnen de resultaten specifiek zijn, op basis van criteria zoals hoeveel klanten hebben geklaagd of een daling van de verkoop. Het nauwkeurig beoordelen van taakprestaties in deze situaties is echter vaak uitdagender dan in productie -instellingen waarin individuele output B kan Be wiskundig gemeten. In beide gevallen wordt de algehele houding van een individu ook gewoonlijk beoordeeld.

Bij operaties waarbij veel werknemers betrokken zijn, kan er een afzonderlijke afdeling of zelfs meerdere afdelingen binnen de organisatie zijn die verantwoordelijkheid hebben over het beoordelen van de functieprestaties. In kleinere organisaties kan het vallen voor slechts enkele mensen, of zelfs één persoon in een zeer kleine organisatie of bedrijf. Als werknemers lid zijn van een vakbond, kunnen functie -eisen en taakevaluaties door de vakbond worden onderhandeld. In dergelijke gevallen hebben managers minder flexibiliteit om die vereisten te wijzigen.

Management maakt gebruik van gegevens van evaluaties van taakprestaties om operationele beslissingen te nemen die de productiviteit zullen verbeteren. Aangezien menselijk gedrag een groot deel van de taakprestaties is, is een managementtaak om ervoor te zorgen dat arbeidsnormen niet alleen overeenkomen met de productietaken, maar ook dat het individuDe expertise is een goede match voor de taken. Als een werknemer tekortschiet op een prestatie -evaluatie, kan het probleem in een mismatch van functiebeschrijving aan de werknemer liggen. Dit kan optreden als de taken van een bepaalde positie in de loop van de tijd langzaam evolueren.

Als er hiaten tussen de twee zijn, kunnen extra vacaturetraining of herziening van trainingsprotocollen het tekort corrigeren. Soms moet het individu opnieuw worden toegewezen aan een gebied dat een betere match biedt, of wordt de persoon beëindigd door de werkgever en vervangen door een andere persoon. Het beoordelen van taakprestaties worden meestal jaarlijks gedaan voor langdurige werknemers, en vaker in het eerste jaar van een nieuwe huur.

Er zijn valkuilen die inherent zijn aan het evalueren van de prestaties van een werknemer die bedrijven proberen te vermijden. Het onjuist omgaan met een evaluatie kan ertoe leiden dat het moreel van een werknemer wordt verlaagd, of het creëren van vijandschap met andere werknemers die echte of ingebeelde ongelijkheid kunnen waarnemen. Prestaties op de juiste manier kwantificeren door objectieve maatregelen kan een bedrijf Avoi helpenD Sommige van deze valkuilen.