Co je to výkon práce?
Performance práce je součet celkového provádění přidělených úkolů pracovníka. Seskupení, přiřazení, analýzu a hodnocení výkonu práce pracovníka obecně zahrnuje odborné znalosti v oblasti lidských zdrojů. Manažerský personál může být také zapojen do těchto oblastí odpovědnosti, kvůli jejich znalosti celkové výroby a pracovního postupu.
Pracovní standardy kvantifikují výkonnost v objektivních a subjektivních podmínkách, obvykle používají benchmarky k posouzení, jak dobře pracovník splnil očekávání zaměstnavatele v daném časovém období. Ve výrobních prostředích mohou být tyto benchmarky orientovány na snadno měřitelné výsledky, jako je posouzení toho, jak dobře se práce jednotlivého zaměstnance splnila konkrétní výrobní kvóta. V pracovních místech mohou být výsledky specifické, založené na kritériích, jako je kolik zákazníků si stěžovalo nebo pokles prodeje. Přesné hodnocení výkonu práce v těchto situacích je však často náročnější než ve výrobních prostředích, ve kterém může jednotlivý výstup B be matematicky měřeno. V obou případech je také běžně posouzen celkový postoj jednotlivce. V menších organizacích může klesnout jen na několik lidí, nebo dokonce na jednu osobu ve velmi malé organizaci nebo podnikání. Pokud jsou pracovníci členy odborového svazu, může být unie sjednána požadavky na zaměstnání a hodnocení pracovních míst. V takových případech mají manažeři menší flexibilitu ke změně těchto požadavků.
Management používá data z hodnocení výkonu práce k přijímání provozních rozhodnutí, která zlepší produktivitu. Vzhledem k tomu, že lidské chování je velkou součástí výkonu práce, je manažerským úkolem zajistit, aby standardy pracovních míst přesně odpovídaly nejen výrobním úkolům, ale také, že jednotlivecOdborné znalosti jsou pro úkoly dobrým zápasem. Pokud pracovník nedosáhne hodnocení výkonu, může problém spočívat v nesouladu popisu zaměstnání pro zaměstnance. K tomu může dojít, pokud se povinnosti konkrétní pozice vyvíjí pomalu v průběhu času.
Pokud mezi nimi existují mezery, může nedostatek opravit další školení o pracovních místech nebo revize školení. Někdy musí být jednotlivec přidělen do oblasti, která poskytuje lepší shodu, nebo je osoba ukončena zaměstnavatelem a nahrazena jinou osobou. Hodnocení výkonu práce se obvykle provádí každoročně pro dlouhodobé pracovníky a častěji v prvním roce nového pronájmu.
Při hodnocení výkonu pracovníka, kterému se společnosti pokoušejí vyhnout, existují úskalí. Nesprávné zpracování hodnocení může vést ke snížení morálky pracovníka nebo k vytvoření nepřátelství s jinými pracovníky, kteří mohou vnímat skutečnou nebo představovanou nerovnost. Správné kvantifikace výkonu prostřednictvím objektivních opatření může pomoci společnosti avoid Některá z těchto úskalí.