Wat is het ophalen van leads?
Lead retrieval is een term die wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het snel en gemakkelijk genereren van leadlijsten tijdens het bijwonen van een soort evenement, zoals een beurs, een symposium of een congres. Meestal wordt dit middel voor het verzamelen en organiseren van leads elektronisch beheerd, het scannen van de badges die door de deelnemers worden gedragen en het vastleggen van essentiële contactgegevens door middel van een streepjescode op elk van de badges. De verzamelde gegevens kunnen worden gedownload en bewaard voor gebruik nadat het evenement is voltooid of onmiddellijk worden gebruikt voor het voorbereiden en verzenden van vervolg-e-mails, direct mail-stukken en andere vormen van communicatie naar die leads.
Deze moderne manier van het ophalen van leads bij verschillende soorten evenementen vereist dat organisatoren van evenementen ervoor zorgen dat alle presentatoren en aanwezigen die voor het evenement zijn geregistreerd, voorzien zijn van naambadges met een streepjescode. Net zoals scanners in andere instellingen worden gebruikt om barcodes te scannen om prijzen of andere informatie te verkrijgen, bieden de codes die op de naambadges zijn gedrukt essentiële informatie zoals de naam en positie van het individu, de bedrijfsnaam, het postadres, het e-mailadres en zelfs telefoon en faxnummers. Met een scanner die compatibel is met het systeem dat wordt gebruikt om de streepjescodes te maken, kunnen exposanten en andere deelnemers snel de badges scannen van mensen die geïnteresseerd zijn in verdere contacten en de gegevens onmiddellijk opslaan voor later gebruik.
Een van de voordelen van het ophalen van leads is dat het proces het veel gemakkelijker maakt om verkoopleads te verzamelen bij verschillende soorten evenementen. In het verleden bestond het proces vaak uit strategieën zoals het verzamelen van visitekaartjes of het aanmelden van mensen voor tekeningen en het handmatig organiseren van de verzamelde gegevens om na het evenement extra contacten te leggen. Door een eenvoudige handscanner te gebruiken om de streepjescode op de naambadges van de aanwezigen te lezen, worden alle gegevens elektronisch vastgelegd en kunnen ze onmiddellijk worden gedownload in een contactendatabase. Dit bespaart veel tijd en maakt het mogelijk om die latere contacten in een kortere periode te initiëren, waardoor de kans toeneemt om leads om te zetten in prospects en uiteindelijk in klanten.
Hoewel strategieën voor het ophalen van leads tijd besparen en het potentieel hebben om het aantal verkopen dat uiteindelijk wordt gegenereerd door het bijwonen van een evenement te verhogen, hebben ze ook geleid tot de noodzaak om een nieuwe regel van bedrijfsetiquette te maken en na te leven. Voorafgaand aan het daadwerkelijk scannen van een badge en het vastleggen van gegevens, zullen verkopers en exposanten meestal toestemming vragen om dit te doen. Hierdoor kan de deelnemer de badge weigeren of toestaan dat de badge wordt gescand. In zekere zin maakt het volgen van deze benadering van het ophalen van leads het gemakkelijker om het contact als een gekwalificeerde lead te beschouwen, in plaats van als een die nog steeds als enigszins koud of casual wordt beschouwd.