Wat is theorie Z?

Theory Z is een soort managementtechniek die is voortgekomen uit een hybride van Amerikaanse en Japanse benaderingen van het bedrijfsleven. De belangrijkste kenmerken zijn een gemeenschappelijk type sfeer dat wordt bevorderd onder werknemers en een toewijding aan sociale verbetering en waarden die net zo belangrijk is als de zoektocht naar winst. Terwijl de gemeenschappelijke aspecten van theorie Z uit Japanse managementstijlen springen, komt een toewijding aan het stimuleren van individuele prestaties binnen de groepssfeer van de Amerikaanse bedrijfsfilosofie. Andere onderscheidende kenmerken van deze theorie zijn langzame opwaartse vooruitgang binnen het bedrijf en langdurige werkgelegenheidsspanne voor werknemers, en hoge ondersteuning van het management in de vorm van vaardighedenontwikkeling en training.

Het Genesis van Theory Z kwam van een Amerikaanse professor genaamd Douglas McGregor, wiens werk populair werd in de jaren 1950 en 1960. McGregor stelde dat de meeste ineffectieve managementprocedures voortkwamen uit het feit dat managers een diepgewortelde negatieve houding haddenhun werknemers. Hij noemde deze aanpak 'theorie X' en merkte op dat het geen recht deed aan de mogelijkheden en motivaties van werknemers. Daarentegen was een veel welwillende relatie tussen werknemer en werkgever, bekend als 'Theory Y', de oplossing van McGregor.

Een andere theoreticus genaamd William Ouchi, in een boek uit 1981, reageerde op theorie Y door te zeggen dat het individualisme dat door Amerikaanse bedrijven wordt bevorderd, inderdaad zou kunnen leiden tot korte uitbarstingen van overmatige productiviteit. Ouchi vond echter dat het competitieve karakter van het Amerikaanse systeem uiteindelijk contraproductief zou zijn. Als gevolg hiervan kwam hij met theorie Z, die enkele van die Amerikaanse principes nam en hen bond aan de meer gemeenschapsgerichte benadering van Japanse bedrijven.

Een bedrijf dat opereert onder het principe van theorie Z, heeft al zijn werknemers harmonieus aan een gemeenschappelijk doel, zelfs als individuele werknemers binnen de COMPany heeft nog steeds de kans om op te vallen. De positieve relatie tussen managers en werknemers die worden gesteld door theorie Y blijft bestaan, maar het gaat nog een stap verder door het hele bedrijf in een enkele, verenigde groep te veranderen. Het maakt zelfs alle beslissingen mogelijk die het bedrijf op consensusbasis heeft genomen.

Veel van de competitieve aspecten van het Amerikaanse systeem worden ontmoedigd door theorie Z en zijn aandringen op een langzaam promotieschema voor zijn werknemers. Toch profiteren de werknemers van het feit dat een bedrijf dat onder deze theorie opereert minder snel inhuren en snel moet schieten, in plaats daarvan de voorkeur geven aan werknemers om zo lang mogelijk te houden. Uitstekende ondersteuning wordt geboden aan werknemers in dit systeem, en het hele bedrijf is niet alleen actief voor winst, maar ook ten behoeve van de samenleving die het bedient.