Wat is theorie Z?

Theorie Z is een soort managementtechniek die is ontstaan ​​uit een hybride van Amerikaanse en Japanse bedrijfsbenaderingen. De belangrijkste kenmerken zijn een gemeenschappelijke sfeer die wordt bevorderd onder werknemers en een toewijding aan sociale verbetering en waarden die net zo belangrijk zijn als het streven naar winst. Terwijl de gemeenschappelijke aspecten van Theory Z voortkomen uit Japanse managementstijlen, komt een toewijding aan het stimuleren van individuele prestaties binnen de groepssfeer voort uit de Amerikaanse bedrijfsfilosofie. Andere onderscheidende kenmerken van deze theorie zijn onder meer een trage opwaartse vooruitgang binnen het bedrijf en langetermijnspanningen voor werknemers voor werknemers, en hoge ondersteuning door het management in de vorm van ontwikkeling van vaardigheden en training.

Het ontstaan ​​van Theory Z kwam van een Amerikaanse professor genaamd Douglas McGregor, wiens werk populair werd in de jaren vijftig en zestig. McGregor stelde dat de meeste ineffectieve managementprocedures voortkwamen uit het feit dat managers een diepgewortelde negatieve houding hadden tegenover hun werknemers. Hij noemde deze benadering 'Theorie X' en merkte op dat het geen recht deed aan de capaciteiten en motivaties van werknemers. McGregor's oplossing was daarentegen een veel welwillendere relatie tussen werknemer en werkgever, bekend als "Theorie Y".

Een andere theoreticus met de naam William Ouchi reageerde in een boek uit 1981 op theorie Y door te zeggen dat het door Amerikaanse bedrijven bevorderde individualisme inderdaad tot korte uitbarstingen van buitensporige productiviteit kan leiden. Ouchi was echter van mening dat het competitieve karakter van het Amerikaanse systeem uiteindelijk contraproductief zou zijn. Als gevolg hiervan bedacht hij Theory Z, die enkele van die Amerikaanse principes hanteerde en verbond met de meer gemeenschapsgerichte benadering van Japanse bedrijven.

Een bedrijf dat werkt volgens het principe van Theorie Z heeft al zijn werknemers op een harmonieuze manier toegewijd aan een gemeenschappelijk doel, zelfs als individuele werknemers binnen het bedrijf nog steeds de mogelijkheid hebben om op te vallen. De positieve relatie tussen managers en werknemers van Theory Y blijft bestaan, maar het gaat nog een stap verder door het hele bedrijf in één enkele groep te veranderen. Het staat zelfs toe dat alle beslissingen waarbij het bedrijf betrokken is op basis van consensus worden genomen.

Veel van de concurrentieaspecten van het Amerikaanse systeem worden afgeraden door Theorie Z en zijn aandringen op een traag promotieschema voor haar werknemers. Toch profiteren de werknemers van het feit dat een bedrijf dat volgens deze theorie werkt, minder snel in dienst zal nemen en zal ontslaan, in plaats daarvan liever werknemers zo lang mogelijk behouden. Uitstekende ondersteuning wordt geboden aan werknemers in dit systeem, en het hele bedrijf werkt niet alleen voor winst, maar ook voor het welzijn van de samenleving die het dient.