Vad är teori Z?
Theory Z är en typ av ledningsteknik som växte ut ur en hybrid av amerikanska och japanska strategier för företag. Dess huvudsakliga egenskaper är en gemensam typ av atmosfär som främjas bland anställda och en hängivenhet för social förbättring och värderingar som är lika viktiga som strävan efter vinst. Medan de gemensamma aspekterna av teori Z härstammar från japanska förvaltningsstilar, kommer ett engagemang för att stimulera individuell prestation inom gruppatmosfären från amerikansk affärsfilosofi. Andra kännetecken för denna teori inkluderar långsam uppåtgående framsteg inom företaget och långsiktiga anställningsomfattningar för arbetare och högt stöd från ledningen i form av kompetensutveckling och utbildning.
Uppkomsten av Theory Z kom från en amerikansk professor vid namn Douglas McGregor, vars arbete blev populärt på 1950- och 1960-talet. McGregor hävdade att de flesta ineffektiva hanteringsförfaranden härstammar från det faktum att cheferna hade en inbyggd negativ inställning till sina anställda. Han betecknade denna strategi "Teori X" och noterade att den inte lyckades göra rätt för arbetarnas förmågor och motiv. Däremot var en mycket mer välvillig relation mellan arbetare och arbetsgivare, känd som "teori Y", McGregors lösning.
En annan teoretiker som heter William Ouchi svarade i en bok från 1981 på Theory Y genom att säga att individualismen som främjades av amerikanska företag verkligen kan leda till korta skurar av överdriven produktivitet. Ouchi ansåg dock att det amerikanska systemets konkurrenskraft i slutändan skulle vara kontraproduktivt. Som ett resultat kom han fram till Theory Z, som tog några av dessa amerikanska principer och band dem till den mer samhällsorienterade strategin som japanska företag tog.
Ett företag som arbetar enligt principen Theory Z har alla sina anställda som arbetar harmoniskt mot ett gemensamt mål, även då enskilda arbetare inom företaget fortfarande har möjlighet att sticka ut. Det positiva förhållandet mellan chefer och arbetstagare som Theory Y ställer sig kvar, men det går ett steg längre genom att förvandla hela företaget till en enda enhetlig grupp. Det tillåter till och med att alla beslut för företaget fattas på konsensusbasis.
Många av de konkurrenskraftiga aspekterna av det amerikanska systemet är avskräckta av Theory Z och dess insisterande på ett långsamt marknadsföringsschema för sina anställda. Ändå gynnar de anställda av det faktum att ett företag som verkar enligt denna teori är mindre benägna att anställa och skjuta snabbt och föredrar istället att hålla anställda så länge som möjligt. Utmärkt stöd ges för anställda i detta system, och hela företaget verkar inte bara för vinster utan också till förmån för det samhälle det tjänar.