Co je Theory Z?

Teorie Z je typem manažerské techniky, která vyrostla z hybridů amerických a japonských přístupů k podnikání. Jeho hlavní charakteristikou je komunální typ atmosféry, která je podporována mezi zaměstnanci a oddanost sociálnímu vylepšení a hodnotám, které jsou stejně důležité jako snaha o zisk. Zatímco komunální aspekty Theory Z pramení z japonských stylů řízení, odhodlání stimulovat individuální úspěchy ve skupinové atmosféře vychází z americké obchodní filozofie. Mezi další charakteristické rysy této teorie patří pomalý postup ve společnosti směrem vzhůru a dlouhá pracovní doba pro zaměstnance a vysoká podpora managementu ve formě rozvoje dovedností a školení.

Geneze Teorie Z pochází od amerického profesora jménem Douglas McGregor, jehož práce se stala populární v 50. a 60. letech 20. století. McGregor předpokládal, že nejefektivnější řídící postupy vycházejí ze skutečnosti, že manažeři měli vůči svým zaměstnancům zakořeněný negativní postoj. Nazval tento přístup „Teorie X“ a poznamenal, že nedokázal spravedlnost vůči schopnostem a motivacím pracovníků. Naopak McGregorovým řešením bylo mnohem benevolentnější vztah mezi pracovníkem a zaměstnavatelem, známý jako „Teorie Y“.

Jiný teoretik jménem William Ouchi v knize z roku 1981 odpověděl na teorii Y tím, že řekl, že individualismus podporovaný americkými společnostmi by mohl skutečně vést k krátkým výbojům nadměrné produktivity. Ouchi však měl pocit, že konkurenční povaha amerického systému by byla nakonec kontraproduktivní. V důsledku toho přišel s teorií Z, která převzala některé z těchto amerických principů a svázala je s komunitně orientovaným přístupem japonských firem.

Společnost působící na principu Theory Z má všechny své zaměstnance harmonicky pracovat na dosažení společného cíle, i když jednotliví pracovníci ve společnosti mají stále příležitost vyniknout. Pozitivní vztah mezi manažery a pracovníky, který zastává Teorie Y, zůstává, ale jde o krok dále tím, že celou společnost promění v jednu sjednocenou skupinu. Umožňuje dokonce přijímat všechna rozhodnutí týkající se firmy na základě konsensu.

Mnoho konkurenčních aspektů amerického systému odradí Teorie Z a její naléhání na pomalý postup jejich zaměstnanců. Zaměstnanci stále profitují ze skutečnosti, že společnost fungující podle této teorie je méně nájemná a rychle propouští, raději místo toho udržuje zaměstnance tak dlouho, jak je to možné. Zaměstnancům v tomto systému je poskytována vynikající podpora a celá společnost pracuje nejen pro zisky, ale také ve prospěch společnosti, ve které slouží.