理論Zとは何ですか?
理論Zは、ビジネスに対するアメリカと日本のアプローチのハイブリッドから生まれた管理手法の一種です。 その主な特徴は、従業員の間で育まれる共同体型の雰囲気と、利益の追求と同じくらい重要な社会的改善と価値観への献身です。 Theory Zの共同体的な側面は日本の経営スタイルに由来しますが、グループの雰囲気の中で個々の業績を刺激することに専念するのは、アメリカのビジネス哲学です。 この理論の他の際立った特徴としては、企業内のゆっくりとした昇進と労働者の長期雇用期間、スキル開発とトレーニングという形での経営陣からの高い支援があります。
Theory Zの起源は、ダグラス・マクレガーというアメリカの教授から来ました。ダグラス・マクレガーの作品は、1950年代と1960年代に人気を博しました。 McGregorは、最も効果のない管理手順は、マネージャーが従業員に対して根深いネガティブな態度をとっていたという事実に起因すると推測しました。 彼はこのアプローチを「理論X」と呼び、労働者の能力と動機を正すことができなかったと指摘した。 対照的に、「理論Y」として知られる労働者と雇用主の間のはるかに慈悲深い関係は、マクレガーの解決策でした。
1981年の本でウィリアム・オウチという別の理論家は、アメリカの企業によって育まれた個人主義が実際に過剰な生産性の短期の爆発につながる可能性があると言って、理論Yに答えました。 しかし、大内は、アメリカのシステムの競争的性質は最終的に逆効果になると感じました。 その結果、彼はTheory Zを思いつきました。TheoryZは、これらのアメリカの原則のいくつかを採用し、それらを日本企業によるよりコミュニティ指向のアプローチに結び付けました。
Theory Zの原則に基づいて運営されている会社は、社内の個々の労働者がまだ目立つ機会を持っているにもかかわらず、すべての従業員が共通の目標に向かって調和して働いています。 理論Yによって仮定された管理者と労働者の間の前向きな関係は残っていますが、それは会社全体を単一の統一されたグループに変えることによってさらに一歩前進します。 企業が関与するすべての決定をコンセンサスに基づいて行うことさえ可能です。
アメリカのシステムの競争的側面の多くは、理論Zとその従業員の遅い昇進スケジュールの主張によって落胆されています。 それでも、従業員は、この理論に基づいて事業を行っている会社が雇用や解雇を急ぐ可能性が低いという事実から利益を得ており、代わりに従業員を可能な限り長く保つことを好みます。 このシステムでは、従業員に対して優れたサポートが提供されており、会社全体が利益のためだけでなく、社会の利益のためにも運営されています。