Wat doet een Channel Marketing Manager?
Een kanaalmarketingmanager is de persoon die verantwoordelijk is voor kanaalmarketing, een soort marketing die wordt uitgevoerd via een specifieke methode die een kanaal wordt genoemd. Dit kan door verkoop of distributie van het product aan dealers, door directe verkoop, via telefoongesprekken, via direct mail, via internet, wat tegenwoordig een zeer populair en lucratief kanaal is, en vele anderen. Meestal maken kanaalverkopen gebruik van indirecte verkoop, vooral via wederverkopers.
De hoofdverantwoordelijkheid van een channel marketing manager is om toezicht te houden op het proces waardoor het product of de goederen worden overgedragen van de bron, vervolgens via een of meer wederverkopers, en ten slotte naar de eindgebruiker die de eindklant is. Er kan slechts één laag zijn die een wederverkoper van de bron scheidt, zoals wanneer de klant rechtstreeks bij de bron bestelt, of meerdere niveaus, wanneer de eigenaar van het product een groothandelaar gebruikt die vervolgens aan veel wederverkopers verkoopt. Resellers worden ook soms retailers, dealers en distributeurs genoemd, of kortweg disty . Zij zijn degenen die directe verkoop aan klanten doen.
De eerste beslissing die een channel marketing manager kan nemen, is welk kanaal of welke kanalen te gebruiken. Vaak worden zowel directe als indirecte methoden geïmplementeerd om de blootstelling aan potentiële klanten te maximaliseren. De channel marketing directeur zorgt ervoor dat channel conflicten worden vermeden. Dit conflict treedt op wanneer te veel kanalen en wederverkopers hetzelfde proberen te verkopen, wat resulteert in een concurrentie, wat een probleem is wanneer de marktvraag niet groot genoeg is om alle wederverkopers te huisvesten. Er zijn een aantal methoden waarmee een channel marketing manager conflicten kan minimaliseren, zoals het verdelen van de producten die verschillende resellers verkopen. Ze kunnen ook de gebieden beperken waarin elke reseller exclusief kan opereren.
Er moet een onderscheid worden gemaakt tussen twee complementaire componenten van een marketingbedrijf. Een daarvan is kanaalverkoop en de andere is kanaalmarketing. Een kanaalverkoop heeft te maken met de distributie van producten aan wederverkopers en dealers. Dit wordt een verkoop in marketingtermen genoemd. Ondertussen zorgt kanaalmarketing ervoor dat alle producten die door distributeurs en resellers worden vervoerd uitverkocht raken, wat een doorverkoop wordt genoemd.
In grote bedrijven is een kanaalverkoop een afzonderlijke afdeling van kanaalmarketing. De ene wordt geleid door een channel sales director, terwijl de andere wordt geleid door een channel marketing manager. Kleinere bedrijven doen het vaak goed met een combinatie van kanaalverkoop en kanaalmarketing. In dit geval is één persoon verantwoordelijk voor zowel sell-ins als sell-throughs.