Que fait un responsable marketing de canal?
Un responsable marketing de canal est la personne en charge du marketing par canal, une sorte de marketing qui se fait via une méthode spécifique appelée canal. Cela peut être par le biais de la revente ou de la distribution du produit aux revendeurs, par le biais de ventes directes, d'appels téléphoniques, de publipostage direct, via Internet, qui est un canal très populaire et lucratif de nos jours et bien d'autres. Habituellement, les canaux de vente utilisent la vente indirecte, notamment par l’intermédiaire de revendeurs.
La responsabilité principale du responsable marketing canal consiste à superviser le processus de transfert du produit ou des produits depuis la source, puis via un ou plusieurs revendeurs, et enfin vers l'utilisateur final qui est le client final. Il peut y avoir un seul niveau séparant un revendeur de la source, par exemple lorsque le client commande directement à la source, ou plusieurs niveaux, lorsque le propriétaire du produit utilise un distributeur en gros qui vend ensuite à de nombreux revendeurs. Les revendeurs sont aussi parfois appelés détaillants, revendeurs et distributeurs, ou disty pour faire court. Ce sont eux qui font des ventes directes aux clients.
La première décision que peut prendre un responsable marketing de chaîne est la ou les chaînes à utiliser. Souvent, des méthodes directes et indirectes sont mises en œuvre pour maximiser l'exposition aux clients potentiels. Le directeur marketing de la chaîne veille à éviter les conflits de chaînes. Ce conflit survient lorsque trop de chaînes et de revendeurs essaient de vendre la même chose, ce qui crée une concurrence, ce qui pose problème lorsque la demande du marché n’est pas assez importante pour accueillir tous les revendeurs. Un directeur du marketing par canal peut minimiser les conflits selon un certain nombre de méthodes, telles que la division des produits vendus par différents revendeurs. Ils peuvent également limiter les zones dans lesquelles chaque revendeur peut opérer exclusivement.
Une distinction doit être faite entre deux composants complémentaires d’une entreprise de marketing. L'un est le canal de vente et l'autre le canal de vente. Une vente en chaîne concerne la distribution de produits aux revendeurs et aux revendeurs. C'est ce qu'on appelle une vente en termes de marketing. Parallèlement, le marketing par canal garantit que tous les produits vendus par les distributeurs et les revendeurs sont vendus, ce qui s'appelle une vente à travers.
Dans les grandes entreprises, la vente d'un canal est un département distinct du marketing par canal. L'une est dirigée par un directeur des ventes par canal, tandis que l'autre est dirigée par un directeur du marketing par canal. Les petites entreprises se contentent souvent d'une section combinée des ventes et du marketing des canaux. Dans ce cas, une personne est responsable des ventes et des ventes.