Was macht ein Channel Marketing Manager?
Ein Channel-Marketing-Manager ist der Verantwortliche für das Channel-Marketing, eine Art Marketing, das über eine bestimmte Methode namens Channel durchgeführt wird. Dies kann durch den Wiederverkauf oder Vertrieb des Produkts an Händler, durch Direktvertrieb, durch Telefonanrufe, durch Direktwerbung, über das Internet geschehen, das heutzutage ein sehr beliebter und lukrativer Kanal ist, und viele andere. In der Regel wird beim Vertrieb über Vertriebskanäle der indirekte Vertrieb genutzt, insbesondere über Wiederverkäufer.
Die Hauptverantwortung eines Channel-Marketing-Managers besteht darin, den Prozess zu überwachen, durch den das Produkt oder die Ware von der Quelle, dann von einem oder mehreren Wiederverkäufern und zuletzt von dem Endbenutzer, der der Endkunde ist, übertragen wird. Es kann nur eine Stufe geben, die einen Wiederverkäufer von der Quelle trennt, z. B. wenn der Kunde direkt von der Quelle bestellt, oder mehrere Stufen, wenn der Eigentümer des Produkts einen Großhändler verwendet, der dann an viele Wiederverkäufer verkauft. Wiederverkäufer werden manchmal auch Einzelhändler, Händler und Distributoren genannt oder kurz disty . Sie sind diejenigen, die direkten Verkauf an Kunden tätigen.
Die erste Entscheidung, die ein Channel-Marketing-Manager treffen kann, ist, welchen Channel oder welche Channels er verwenden soll. Häufig werden sowohl direkte als auch indirekte Methoden implementiert, um das Risiko für potenzielle Kunden zu maximieren. Der Channel Marketing Director sorgt dafür, dass Channel-Konflikte vermieden werden. Dieser Konflikt tritt auf, wenn zu viele Kanäle und Wiederverkäufer versuchen, dasselbe zu verkaufen, was zu einem Wettbewerb führt, der ein Problem darstellt, wenn die Marktnachfrage nicht groß genug ist, um alle Wiederverkäufer aufzunehmen. Es gibt eine Reihe von Methoden, mit denen ein Channel-Marketing-Manager Konflikte minimieren kann, z. B. die Aufteilung der Produkte, die von verschiedenen Wiederverkäufern verkauft werden. Sie können auch die Bereiche einschränken, in denen jeder Reseller exklusiv tätig sein kann.
Es muss unterschieden werden zwischen zwei sich ergänzenden Komponenten eines Marketingunternehmens. Einer ist der Vertriebskanal und der andere das Vertriebskanalmarketing. Ein Channel Sale hat mit dem Vertrieb von Produkten an Wiederverkäufer und Händler zu tun. In Bezug auf das Marketing spricht man von einem Sell-In. Währenddessen sorgt das Channel-Marketing dafür, dass alle Produkte, die von Händlern und Wiederverkäufern angeboten werden, ausverkauft werden. Dies wird als Durchverkauf bezeichnet.
In großen Unternehmen ist ein Channel-Verkauf eine vom Channel-Marketing getrennte Abteilung. Einer wird von einem Channel Sales Director geleitet, der andere von einem Channel Marketing Manager. Kleinere Unternehmen kommen häufig mit einem kombinierten Vertriebs- und Marketingbereich aus. In diesem Fall ist eine Person sowohl für Sell-Ins als auch für Sell-Throughs verantwortlich.