Co dělá manažer marketingu kanálu?
Manažer marketingu kanálu je osoba odpovědná za marketing kanálu, druh marketingu, který se provádí prostřednictvím specifické metody nazývané kanál. Může to být prostřednictvím dalšího prodeje nebo distribuce produktu prodejcům, přímým prodejem, telefonním hovorem, přímou poštou, prostřednictvím internetu, což je v současnosti velmi populární a lukrativní kanál, a mnoho dalších. Prodej kanálů obvykle využívá nepřímý prodej, zejména prostřednictvím prodejců.
Hlavní odpovědností manažera marketingu kanálu je dohlížet na proces, kterým se produkt nebo zboží převádí ze zdroje, poté prostřednictvím jednoho nebo více prodejců, a konečně na konečného uživatele, který je konečným zákazníkem. Může existovat pouze jedna vrstva oddělující prodejce od zdroje, například když zákazník objedná přímo ze zdroje, nebo více úrovní, když majitel produktu používá velkoobchodního distributora, který poté prodává mnoha prodejcům. Prodejci se také někdy nazývají maloobchodníci, prodejci a distributoři, nebo se zkrátka distancují . Jsou to ti, kdo uskutečňují přímý prodej zákazníkům.
První rozhodnutí, které může manažer marketingu kanálů učinit, je to, jaký kanál nebo kanály použít. Často jsou implementovány přímé i nepřímé metody k maximalizaci expozice potenciálním zákazníkům. Ředitel marketingu kanálu dbá na to, aby nedošlo ke konfliktu kanálů. K tomuto konfliktu dochází, když se příliš mnoho kanálů a prodejců snaží prodat totéž, což vede k konkurenci, což je problém, když tržní poptávka není dostatečně velká, aby vyhověla všem prodejcům. Existuje řada metod, kterými může manažer marketingu kanálu minimalizovat konflikty, jako je například rozdělení produktů, které prodávají různí prodejci. Mohou také omezit oblasti, ve kterých může každý prodejce exkluzivně působit.
Je třeba rozlišovat mezi dvěma doplňkovými složkami marketingové společnosti. Jedním z nich je prodej kanálů a druhým je marketing kanálů. Prodej kanálu souvisí s distribucí produktů prodejcům a prodejcům. Tomu se říká marketingový prodej. Mezitím kanálový marketing zajišťuje, že všechny produkty přenášené distributory a prodejci budou vyprodány, což se nazývá výprodej.
Ve velkých společnostech je prodej kanálu samostatným oddělením od marketingu kanálu. Jedním z nich je ředitel prodeje kanálů, druhý ředitelem marketingu kanálů. Menší společnosti se často snaží kombinovat sekci prodeje kanálů a marketingu kanálů. V tomto případě je jedna osoba zodpovědná za prodej i prodej.