Hva gjør en Channel Marketing Manager?
En kanalmarkedssjef er den ansvarlige for kanalmarkedsføring, en slags markedsføring som gjøres gjennom en spesifikk metode som kalles en kanal. Dette kan være gjennom videresalg eller distribusjon av produktet til forhandlere, gjennom direkte salg, via telefonsamtaler, via direktemelding, via internett, som er en veldig populær og lukrativ kanal i disse dager, og mange andre. Vanligvis benytter kanalsalg indirekte salg, spesielt gjennom forhandlere.
En hovedmarkedsansvar for en kanalsalgssjef er å føre tilsyn med prosessen som produktet eller varene blir overført fra kilden, deretter gjennom en eller flere forhandlere, og til slutt til sluttbrukeren som er den endelige kunden. Det kan være bare ett lag som skiller en forhandler fra kilden, for eksempel når kunden bestiller direkte fra kilden, eller flere lag, når eieren av produktet bruker en grossistdistributør som deretter selger til mange forhandlere. Forhandlere er også noen ganger kalt forhandlere, forhandlere og distributører, eller disty for kort. Det er de som selger direkte til kunder.
Den første avgjørelsen som en kanalsjef kan ta er hvilken kanal eller kanaler som skal brukes. Ofte implementeres både direkte og indirekte metoder for å maksimere eksponeringen for potensielle kunder. Kanalmarkedsdirektøren sørger for at kanalkonflikt unngås. Denne konflikten skjer når for mange kanaler og forhandlere prøver å selge det samme, noe som resulterer i en konkurranse, noe som er et problem når etterspørselen i markedet ikke er stor nok til å imøtekomme alle forhandlerne. Det er en rekke metoder som en kanalsalgssjef kan minimere konflikt, for eksempel å dele produktene som forskjellige forhandlere selger. De kan også begrense områdene som hver forhandler utelukkende kan operere i.
Det må skilles mellom to komplementære komponenter i et markedsføringsselskap. Det ene er kanalsalg, og det andre er kanalmarkedsføring. Et kanalsalg har å gjøre med distribusjon av produkter til forhandlere og forhandlere. Dette kalles en innkjøp i markedsføringsmessige termer. I mellomtiden sikrer kanalmarkedsføring at alle produkter fraktet av distributører og forhandlere blir utsolgt, noe som kalles en gjennomkjøring.
I store selskaper er et kanalsalg en egen avdeling fra kanalmarkedsføring. Den ene ledes av en kanalsalgssjef, mens den andre ledes av en kanalsalgssjef. Mindre selskaper nøyer seg ofte med en kombinert kanalsalg og kanalmarkedsføring. I dette tilfellet har én person ansvaret for både innkjøp og salg.