Vad gör en kanalmarknadschef?
En kanalmarknadschef är den person som ansvarar för kanalmarknadsföring, en typ av marknadsföring som görs genom en specifik metod som kallas en kanal. Detta kan vara genom återförsäljning eller distribution av produkten till återförsäljare, genom direktförsäljning, via telefonsamtal, via direktpost, via internet, vilket är en mycket populär och lukrativ kanal i dag och många andra. Vanligtvis använder kanalförsäljning indirekt försäljning, särskilt genom återförsäljare.
En huvudansvar för en kanalmarknadschef är att övervaka processen genom vilken produkten eller varorna överförs från källan, sedan genom en eller flera återförsäljare och slutligen till slutanvändaren som är den slutliga kunden. Det kan bara finnas ett nivå som separerar en återförsäljare från källan, till exempel när kunden beställer direkt från källan, eller flera nivåer, när ägaren av produkten använder en grossistdistributör som sedan säljer till många återförsäljare. Återförsäljare kallas också ibland återförsäljare, återförsäljare och distributörer, eller distribuerar för kort. Det är de som säljer direkt till kunder.
Det första beslutet som en kanalmarknadschef kan fatta är vilken kanal eller kanaler att använda. Ofta implementeras både direkta och indirekta metoder för att maximera exponeringen för potentiella kunder. Kanalmarknadsdirektören ser till att kanalkonflikt undviks. Konflikten inträffar när för många kanaler och återförsäljare försöker sälja samma sak, vilket resulterar i en konkurrens, vilket är ett problem när efterfrågan på marknaden inte är tillräckligt stor för att tillgodose alla återförsäljare. Det finns ett antal metoder som en kanalmarknadschef kan minimera konflikten, som att dela upp de produkter som olika återförsäljare säljer. De kan också begränsa de områden som varje återförsäljare exklusivt kan driva i.
En skillnad måste göras mellan två kompletterande komponenter i ett marknadsföringsföretag. Den ena är kanalförsäljning, och den andra är kanalmarknadsföring. En kanalförsäljning har att göra med distributionen av produkter till återförsäljare och återförsäljare. Detta kallas försäljning i marknadsföringsmässiga termer. Samtidigt säkerställer kanalmarknadsföring att alla produkter som transporteras av distributörer och återförsäljare blir slutsålda, vilket kallas en genomföring.
I stora företag är en kanalsäljning en separat avdelning från kanalmarknadsföring. Den ena leds av en kanalsäljare, medan den andra leds av en kanalmarknadschef. Mindre företag nöjer sig ofta med en kombinerad kanalförsäljnings- och kanalmarknadsavdelning. I det här fallet har en person ansvar för både försäljningsinstrument och försäljningsöverföringar.