Wat is een telemarketeer?

Een telemarketeer is meestal een persoon (hoewel soms een geautomatiseerde stem die een robocaller wordt genoemd), die uw huis of vestigingsplaats belt om een ​​of meer van de volgende taken uit te voeren:

1. Verzamel informatie voor onderzoeksdoeleinden
2. Verkoop je een product of dienst
3. Hebt u een afspraak met een verkoper, persoonlijk, aan de telefoon of soms via internetconferenties
4. Laat je doneren aan een goed doel
5. Laat u op een specifieke manier of in een specifieke verkiezing stemmen
6. Zorg ervoor dat u als bestaande klant nieuwe producten of services aanschaft.

Telemarketeers kunnen ook oproepen aannemen die worden gegenereerd via advertenties of promoties en vervolgens een van de bovenstaande pogingen ondernemen.

De telemarketeer kan werken in een callcenter, een kantoor of vanuit huis, en sommige zijn bijzonder meedogenloos tijdens het bellen tijdens het gezin of tijdens het diner, of veel later op de avond dan u zou willen. Je hoeft zeker niet te wachten om naar de hele toonhoogte van telemarketeers te luisteren, en met nummerherkenning heb je ook de keuze om telefoontjes van onbekende bronnen niet te beantwoorden. Als alternatief kunt u uw voicemail oproepen laten nemen van telemarketeers, zodat u oproepen kunt vermijden die u gewoon niet wilt beantwoorden.

Het is belangrijk om de functie van de telemarketeer te begrijpen, en ook een beetje over hun werk, zodat je deze mensen met beleefde weigering kunt ontmoeten als je niet geïnteresseerd bent in hun diensten. Ten eerste werken telemarketeers meestal op commissiebasis of tegen een minimumloon. Sommige mensen genieten echt van het werk, terwijl anderen het doen omdat ze moeten. De meeste maken gebruik van cold calling, wat betekent dat ze van velen een grof antwoord krijgen. Het is niet nodig om onbeleefd te zijn tegen deze mensen; wees gewoon direct.

In plaats van woedend op deze telefoonverkoper voor het uitvoeren van zijn / haar werk, laat je de persoon gewoon beleefd weten dat je geen interesse hebt, wens je hem geluk bij zijn streven, voeg je een slotverklaring toe zoals 'Good Night' en hang je op. Praat erover als dat nodig is om uw punt duidelijk te maken. Als je echt niet geïnteresseerd bent, verspil deze tijd dan niet door ze door een verkooppraatje te laten gaan en hen vervolgens te bederven met opmerkingen over hoe grof je denkt dat ze zijn om je tijd te verspillen.

In veel landen en staten zijn er geen oproepregisters, maar deze zijn niet van toepassing op alle soorten telemarketeers. Mensen die legitiem marktonderzoek doen, een telefoontje plegen dat politiek gemotiveerd is, geld inzamelt dat u verschuldigd bent of geld inzamelen voor een goed doel, kunnen nog steeds uw huis bellen en zijn in veel gevallen vrijgesteld van het Do Not Call-register. U kunt deze mensen echter vragen om uw naam van hun bellijst te verwijderen, en zij moeten in het algemeen, behalve voor incassobureaus, dit verzoek inwilligen, hoewel dit in verschillende landen kan variëren.

Naast dat het vaak als ongewenste indringers wordt beschouwd, zijn veel telefoonoplichting gepleegd door onschuldige schijnbare telemarketeers. Dit heeft veel mensen met een duidelijk wantrouwen van alle telemarketeers in het algemeen achtergelaten, hoewel velen legitieme telefonische verkopers zijn die goed werk verrichten voor een marktonderzoeksbureau of een gerenommeerd goed doel.

Als u legitiem geïnteresseerd bent in iets dat een telemarketeer u te bieden heeft, is voorzichtigheid geboden dat u het volgende doet:

1. Vraag de telemarketeer naar het echte bedrijfsadres en telefoonnummer van het bedrijf.
2. Vraag de telemarketeer naar zijn / haar volledige naam en werknemersnummer, zodat die persoon een verkoop kan worden gecrediteerd.
3. Zoek het bedrijf op internet op en verifieer de legitimiteit ervan.
4. Gebruik de website en geen telefoonnummer dat de telemarketeer u heeft gegeven om contact op te nemen met het bedrijf.
5. Als het bedrijf uitcheckt, controleert u of het bedrijf momenteel telemarketing uitvoert, vooral voordat u persoonlijke gegevens zoals uw adres, volledige naam en informatie zoals uw creditcardnummer verstrekt.
6. Als u een legitiem bedrijf niet kunt verifiëren, koop dan niets dat het bedrijf aanbiedt of geef geen informatie aan het bedrijf.

Veel telemarketeers zijn absoluut legitiem en de verkochte producten of verzoeken voor een goed doel zijn echt. In het tijdperk van het stelen van informatie is het echter van groot belang dat u zich niet laat leiden door een goed verkoopgesprek om informatie over te dragen die uiteindelijk in uw nadeel kan worden gebruikt.