テレマーケティングとは何ですか？

テレマーケティング担当者は通常、次のタスクの1つ以上を達成するためにあなたの家や職場に電話をかける人です（時にはロボコーラーと呼ばれる自動化された音声）。

1.調査目的で情報を収集する
2.製品またはサービスを販売する
3.営業担当者、対面、電話、または場合によってはインターネット会議を通じて予約をしますか
4.慈善団体に寄付する
5.特定の方法で、または特定の選挙で投票する
6.既存の顧客として、新しい製品やサービスを購入してください。

テレマーケティング担当者は、広告またはプロモーションを介して生成されたコールを受信し、上記のいずれかを試みることもできます。

テレマーケティング担当者は、コールセンター、オフィス、または自宅で仕事をする場合があります。特に、家族や夕食の時間に電話をかけたり、夕方遅くに電話をかけたりする人もいます。 テレマーケティング担当者の声をすべて聞くのを待つ必要はありません。発信者IDを使用すると、発信元不明の電話に応答しないこともできます。 あるいは、ボイスメールでテレマーケティング担当者からの電話を受けることができるため、単に応答したくない電話を避けることができます。

テレマーケティング担当者の機能を理解し、彼らの仕事についても少し理解することが重要です。そうすれば、彼らのサービスに興味がないときに、これらの人々に丁寧な拒否で会うことができます。 第一に、主にテレマーケティング業者は、手数料ベースまたは最低賃金で働く傾向があります。 本当に楽しんでいる人もいれば、そうしなければならない人もいるのです。 ほとんどがコールドコールの実践を採用しているため、多くの人から失礼な反応が返ってきます。 これらの人々を失礼にする必要はありません。 ただ直接。

この電話販売員に仕事をするために怒鳴るのではなく、あなたが無関心であることを丁寧に伝え、彼らの努力で幸運を祈って、「おやすみなさい」のような締めくくり文を添付して、電話を切ってください。 必要に応じて彼らと話し合い、あなたの主張を伝えましょう。 あなたが本当に無関心であるとき、彼らにセールスピッチを通過させて、彼らがあなたの時間を無駄にしていると思うことについてのコメントで彼らを大げさに言って、これらの人々の時間を無駄にしないでください。

多くの国と州では、Do Not Callレジストリがありますが、これらはすべてのタイプのテレマーケティング業者に適用されるわけではありません。 正当な市場調査を行っている人、政治的に動機付けられた電話をかけている人、借りているお金を集めている人、チャリティーのためにお金を集めている人は、あなたの家に電話するかもしれませんし、多くの場合、Do Not Call Registryの対象外です。 ただし、これらの人々にコーリングリストから名前を削除するように依頼することができます。通常、債務回収者を除き、彼らはこの要求を尊重する必要がありますが、これは国によって異なります。

多くの場合、好ましくない侵入者と見なされることに加えて、多くの電話詐欺が無実のように見えるテレマーケティング業者によって実行されています。 これにより、多くの人々は一般にすべてのテレマーケティング担当者に明確な不信感を抱きましたが、多くは合法的な電話販売員であり、市場調査会社や評判の良い慈善団体のために働いています。

テレマーケティング担当者が提供する可能性のあるものに正当に興味がある場合、慎重に次のことを行う必要があります。

1.テレマーケティング担当者にビジネスの実際の住所と電話番号を尋ねます。
2.テレマーケティング担当者に氏名と従業員番号を尋ねて、その人が販売で入金できるようにします。
3.インターネットでビジネスを検索し、その正当性を検証します。
4.ビジネスに連絡するためにテレマーケティング担当者から提供された電話番号ではなく、Webサイトを使用します。
5.ビジネスがチェックアウトする場合、特に住所、氏名、クレジットカード番号などの個人情報を提供する前に、ビジネスが現在テレマーケティングを行っていることを確認します。
6.合法的なビジネスを確認できない場合、会社が提供するものを購入したり、会社に情報を提供したりしないでください。

多くのテレマーケティング業者は絶対に合法であり、販売された製品や慈善団体への勧誘は本物です。 しかし、情報を盗む時代では、最終的にあなたの不利益に使用される可能性のある情報を引き渡すことへの良い売り込みに導かれないことが非常に重要です。