Wat is productinformatiebeheer?
Productinformatiebeheer is een proces waardoor alle informatie met betrekking tot een product in een enkele database wordt bewaard. Deze informatie kan van alles zijn, van technische schema's tot vooraf geschreven catalogus blurbs, maar de primaire focus van de meeste productinformatiebeheersystemen is marketing. Ongeacht het gebruikte distributiekanaal, alle informatie met betrekking tot het gebruik of verkopen van het product is te vinden in een enkele database. Dit maakt het mogelijk Cross-channel marketing om vergelijkbare stijlen, talen en motieven te gebruiken.
Een productinformatiebeheersysteem is een soort bedrijfsinhoudsbeheer. Dit zijn informatieopslagsystemen waarmee meerdere gebruikers informatie tegelijkertijd en in realtime toegang kunnen maken en bewerken en bewerken. Andere soorten enterprise content management zijn onder meer opslagsystemen van bedrijven en platforms voor contentbeheer, zoals het Joomla® -websysteem.
Deze systemen werken het beste in gebieden waar meerdere groepen zijn die simul nodig hebbentane toegang tot informatie. De behoefte aan basisinhoudsbeheer komt voort uit een toenemende neiging van bedrijven om grote operatiecentra in meerdere gebieden te hebben. Of het nu door ontwerp of door herstructurering, zoals na een fusie, contentbeheer toestaat dat deze verschillende gebieden vrij kunnen communiceren zonder in de buurt van fysieke nabijheid te zijn.
De meeste productinformatiebeheersystemen werken langs vergelijkbare lijnen. Ze zijn front-end gebruikerstoegangspunten naar een interne database zoals Oracle of MySQL. Dit betekent dat ze de informatie die ze bevatten niet opslaan - een standaard bedrijfsdatabase doet dat. Ze geven gebruikers eenvoudigweg een minder technisch middel om informatie in te voeren. Dit vermindert de training die nodig is voor niet-technische werknemers en maakt het systeem voor iedereen gemakkelijker om te gebruiken.
Vanwege de gestandaardiseerde databases die ze gebruiken, is het eenvoudig om de productinformati aan te sluitenover managementdatabases in meer conventionele marketingdatabases. Deze andere databases kunnen verkooprecords, accountnummers of andere specifieke verkoopinformatie bevatten. Door de informatie in de twee databases te combineren, is het mogelijk om klanten te presenteren die mogelijk geïnteresseerd zijn in een nieuw of bestaand product op basis van eerdere verkopen.
De meeste databases voor productinformatiebeheer bevatten informatie die voor het publiek is bedoeld. Deze informatie concentreert zich meestal op marketing- en verkoopinformatie, productbeschrijvingen en gebruikershandleidingen. Omdat de informatie openbaar is, worden de databases vaak gedeeld tussen bedrijven. Met productinformatie die beschikbaar is voor externe leveranciers, is het gemakkelijker om compatibele producten te maken of fabrikanten te vinden voor gespecialiseerde componenten.
Een ander groot voordeel van productinformatiesystemen is consistentie in advertenties. Verschillende afdelingen die adverteren naar verschillende kanalen, zoals retail en zakelijke, kunnen marketinginformatie delenmet elkaar. In plaats van hun eigen campagnes te ontwerpen, kunnen ze informatie delen en ervoor zorgen dat advertentieelementen hetzelfde zullen blijven via de verschillende kanalen. Deze consistentie verbetert het productbewustzijn als een consument het product buiten het kanaal tegenkomt dat hij bekend is.