O que é gerenciamento de informações do produto?
O gerenciamento de informações do produto é um processo pelo qual todas as informações relacionadas a um produto são mantidas em um único banco de dados. Essas informações podem ser qualquer coisa, desde esquemas técnicos até o catálogo pré-escrito, mas o foco principal da maioria dos sistemas de gerenciamento de informações de produtos é o marketing. Independentemente do canal de distribuição usado, qualquer informação relacionada ao uso ou venda do produto pode ser encontrada em um único banco de dados. Isso permite O marketing entre canais para empregar estilos, idiomas e motivos semelhantes.
Um sistema de gerenciamento de informações do produto é um tipo de gerenciamento de conteúdo corporativo. São sistemas de armazenamento de informações que permitem que vários usuários acessem, criem e editem informações simultaneamente e em tempo real. Outros tipos de gerenciamento de conteúdo corporativo incluem sistemas de armazenamento de documentos corporativos e plataformas de gerenciamento de conteúdo, como o sistema Web Joomla®.
Esses sistemas funcionam melhor em áreas onde existem vários grupos que precisam de simulAcesso tso a informação. A necessidade de gerenciamento básico de conteúdo decorre de uma tendência crescente entre as empresas de ter grandes centros de operações em várias áreas. Seja por design ou por meio de reestruturação, como após uma fusão, o gerenciamento de conteúdo permite que essas diferentes áreas se comuniquem livremente sem ter que estar em proximidade física próxima.
A maioria dos sistemas de gerenciamento de informações do produto funciona em linhas semelhantes. Eles são pontos de acesso ao usuário front-end para um banco de dados interno, como Oracle ou MySQL. Isso significa que eles não armazenam as informações que contêm - um banco de dados corporativo padrão faz isso. Eles simplesmente permitem aos usuários um meio menos técnico para inserir informações. Isso reduz o treinamento necessário para funcionários não técnicos e facilita o uso do sistema para todos.
Devido aos bancos de dados padronizados que eles usam, é fácil conectar o produto informatinos bancos de dados de gerenciamento em bancos de dados de marketing mais convencionais. Esses outros bancos de dados podem conter registros de vendas, números de conta ou outras informações específicas de vendas. Ao combinar as informações contidas nos dois bancos de dados, é possível pré -selecionar clientes que possam estar interessados em um produto novo ou existente com base em vendas anteriores.
A maioria dos bancos de dados de gerenciamento de informações do produto contém informações destinadas ao público. Essas informações geralmente se concentram em informações de marketing e vendas, descrições de produtos e manuais do usuário. Como as informações são públicas, os bancos de dados são frequentemente compartilhados entre as empresas. Com as informações do produto disponíveis para fornecedores externos, é mais fácil fabricar produtos compatíveis ou encontrar fabricantes para componentes especializados.
Outra grande vantagem dos sistemas de informação do produto é a consistência na publicidade. Diferentes departamentos que anunciam para diferentes canais, como varejo e corporativo, podem compartilhar informações de marketingum com o outro. Em vez de projetar suas próprias campanhas, eles podem compartilhar informações, garantindo que os elementos de publicidade permaneçam os mesmos nos vários canais. Essa consistência melhora a conscientização do produto, caso um consumidor encontre o produto fora do canal com o qual está familiarizado.