Wat zijn de beste tips voor games voor conflictoplossing?

In een gebied zoals conflictoplossing is actief leren een belangrijk supplement voor passief leren en kan het dienen om de bestudeerde vaardigheden en strategieën aan te scherpen. Vaardigheden die betrekking hebben op mensen kunnen worden verbeterd door games van conflictoplossing. Hoewel strategieën op papier kunnen worden bedacht, moeten ze in praktische situaties voortdurend worden herzien als reactie op suggesties, bezwaren of onvoorspelbaar gedrag van de andere partij. Conflictoplossingspellen kunnen rollenspellen omvatten Persoonlijke conflictsituaties, neptribunalen, proefdisciplinaire hoorzittingen of groepsdiscussie over casestudy's over arbeidsconflicten.

Deelnemers in een cursus kunnen worden verdeeld in onderhandelingsteams en een reeks problemen krijgen om op te lossen in de loop van de onderhandelingen. Verschillende leden van elk team kunnen verschillende rollen krijgen, zoals die van de vredestichter, de harde onderhandelaar of de Blue Skies -denker. Elk team kan een bottom line krijgen in de onderhandelingen daarachterdie ze geen concessies kunnen doen. Binnen de aan hen gegeven parameters hebben de twee teams het uiteindelijke doel om een ​​oplossing te bereiken die de best mogelijke uitkomst voor beide partijen vormt.

omgaan met moeilijke personeelssituaties kan ook worden beoefend door middel van conflictoplossingspellen. Dit kan een manier zijn voor managers om ervaring op te doen met het omgaan met agressief gedrag door medewerkers of om in te grijpen en pesten of intimidatieproblemen tussen medewerkers op te lossen. Deelnemers aan een cursus kunnen worden onderverdeeld in groepen en worden gepresenteerd met casestudy's die beslissingen vereisen over wanneer het management van het bedrijf moet informeren of wanneer ze human resources -specialisten of andere experts moeten binnenhalen.

managers vinden het misschien ook nuttig om zich voor te bereiden op een disciplinaire hoorzitting door het gebruik van conflictoplossingspellen. Dit kan het voorbereiden van bewijsmateriaal voor een tribunaal inhouden en het bewijsmateriaal presenteren in een duidelijke enonpartijdige manier bij een nep Tribunaal. Dit kan helpen bij het ontwikkelen van gewoonten zoals het maken van aantekeningen van gesprekken en incidenten die plaatsvinden op de werkplek. Deze schriftelijke gegevens kunnen als belangrijk bewijs dienen in een latere hoorzitting die maanden nadat de incidenten voor het eerst begonnen, kon worden gehouden.

Groepsdiscussies kunnen plaatsvinden met betrekking tot de beste manier om personeelsleden om te gaan in situaties waarin regels worden overtreden en grenzen worden overschreden. Managers moeten duidelijke regels vaststellen voor gedrag op kantoor en ervoor zorgen dat ze door alle medewerkers worden begrepen. De managers moeten ook weten wanneer ze om hulp van externe specialisten moeten vragen. Dit type situatie kan worden besproken in groepen of worden gerepeteerd in conflictoplossingspellen.