Hva er de forskjellige måtene å drive forbrukeratferdsforskning på?

Forskningsatferdsforskning gjør det mulig for et selskap å samle forbrukerdata for forretningsbruk.Dataene kan hjelpe et selskap med å markedsføre produktene sine, sette offentlig politikk for å øke forbrukernes bevissthet, informere forbrukerne eller bare lære om individuelt forbruk.De to viktigste måtene å drive forbrukeratferdsforskning er primære og sekundære strategier.Primære metoder inkluderer undersøkelser, fokusgrupper, online forskning eller skannerdata.Sekundære metoder bruker forskningsdata samlet av andre selskaper for atferdsforskningsprosessen.

Undersøkelser kan sendes til forbrukere gjennom posten eller gjennomføres over telefon, gjennom personlige intervjuer eller via online metoder.Dette gir direkte informasjon rett fra hver forbruker som kjøper eller vil kjøpe et produkt.Disse alternativene kan være lettere å forberede og rimeligere.Bedrifter kan velge sin metode basert på kostnader og hvilken man gir mulighet for mest mulig nøyaktige data.Byttemetoder er også mulig på grunn av engangsbruk av disse metodene.

Fokusgrupper er vanligvis neste trinn i forbrukeratferdsforskningsmetoder.Bedrifter kan velge noen få mennesker som skal komme inn og diskutere varer eller tjenester.Dette gir øyeblikkelig kommentarer og tilbakemeldinger, men det er ofte dyrere og tar tid å organisere.I tillegg bruker de fleste selskaper mindre prøvestørrelser på grunn av kostnadene som er involvert i denne metoden.Forskningsatferdsforskning kan enten samle inn data fra søkemotorer eller bruke direkte spørsmål for innsamling av informasjon.Selv om det er rimeligere enn andre metoder, er det to betydelige ulemper.For det første tillater denne prosessen bare spesifikk informasjonsinnsamling og liten eller ingen tilbakemelding fra forbrukere.For det andre vil forbrukere som ikke handler nettbutikk eller ikke har teknisk kunnskap om å fullføre internettundersøkelser, ikke bli inkludert i gruppen.

Skannerdata er en eldre metode for å samle informasjon basert på forbrukeratferdsforskning.Når kundene kjøper eller bruker kuponger, bruker butikkene ofte elektroniske skannere for å lese strekkoder.Bedrifter kan samle denne informasjonen og lære om hvilke produkter som oftest kjøpes i en region eller med andre produkter.Et problem med denne metoden er at selskapet begrenser dataene sine til varer kjøpt av forbrukere.I tillegg er det ingen kommentarer, tilbakemeldinger eller andre data samlet utenfor produktene som er kjøpt av forbrukere, noe som gjør dette til en potensielt uinformativ forskningsprosess.