Hva er faktorene som påvirker forbrukeratferden?
Faktorene som påvirker forbrukeratferden er den udødelige besettelsen fra alle kommersielle markedsførere. Behovene, prosessene og valgene som den menneskelige hjernen går gjennom når han kjøper er ofte langt mer komplekse enn kjøperen kan forestille seg. Noen av de viktigste faktorene som påvirker forbrukeratferden inkluderer psykologiske faktorer, personlig historie og kulturelle hensyn.
Psykologiske faktorer kan hjelpe en person med å bestemme ikke bare om han skal kjøpe et produkt, men hvilket merke som skal velger og hva som vil være en rimelig pris å betale. En av de viktigste psykologiske faktorene som påvirker forbrukeratferden er behov eller motivasjon. Hvis en person er sulten, har han eller hun et høyt psykologisk behov for å kjøpe mat. Tilsvarende, hvis en person flytter inn i et nabolag med høy kriminalitet og er bekymret for sikkerhet, kan han eller hun være veldig motivert for å kjøpe sterke låser og sikkerhetsalarmer.
Hvordan personlig tro kan påvirke en kjøpers beslutningstaking er en annen viktig psykologisk vurdering. PeopLe ønsker generelt å kjøpe produkter som støtter eller forsterker sin egen tro og agendaer. For eksempel kan det være mer sannsynlig at en person som tror på viktigheten av lokal økonomi kjøper produkter som annonserer deres lokale produksjon eller røtter. Mange markedsføringsstrategier dreier seg om å forstå troen på visse demografier og skreddersyr annonser som passer spesifikke grupper.
En håndlotion som sier at det er flott for bygningsarbeidere og en bowlinghall som tilbyr tirsdag rabatter til eldre fokuserer på personlige historiefaktorer som påvirker forbrukerens atferd. Livsstilen, vanene og historien til en forbruker er alle kritiske for hvordan han eller hun tar kjøpsbeslutninger. Alder, kjønn, yrke og inntekt er noen av kategoriene som kan påvirke kjøpsvaner. Personlige interesser og hobbyer er like viktige for forbrukeravgjørelser, siden en kvinne som liker utklippsbok er FNsannsynligvis å løpe over de samme annonsene eller produktene som en tenåring som liker skittsykkelracing.
Kulturelle faktorer som påvirker forbrukeratferden kan være ekstremt subtile eller ganske åpenbare. Noen markedsføringsundersøkelser viser at land tilbyr distinkte innkjøpspersonligheter, selv om de består av forskjellige individer. Subkulturer, for eksempel en gruppe venner eller storfamilie, kan ha en sterkere innflytelse, siden medlemmer kan være mer sannsynlig å dele interesser eller en lignende bakgrunn. Sosial klasse, som er diktert av inntekt, utdanning og sosial gruppe, kan også ha en kraftig innflytelse på kjøpsatferd. Enkeltpersoners ønske om å passe inn eller være akseptabelt for en bestemt kulturell gruppe kan påvirke kjøpet av nesten alle varer, fra merkenavnsklær til organiske råvarer.