소비자 행동에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?

소비자 행동에 영향을 미치는 요소는 모든 상업용 마케팅 담당자의 끊임없는 집착입니다. 구매할 때 인간의 두뇌가 겪는 요구, 프로세스 및 선택은 종종 구매자가 상상할 수있는 것보다 훨씬 더 복잡합니다. 소비자 행동에 영향을 미치는 가장 중요한 요소 중 일부는 심리적 요소, 개인 역사 및 문화적 고려 사항입니다.

심리적 요소는 제품 구매 여부뿐만 아니라 어떤 브랜드를 선택해야하는지, 공정한 대가를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 심리적 요소 중 하나는 필요 또는 동기 부여입니다. 배가 고픈 사람은 음식을 구매해야 할 심리적 필요성이 높습니다. 마찬가지로, 범죄가 많은 지역으로 이사하고 안전에 대해 걱정하는 사람은 강한 자물쇠와 보안 경보 장치를 구입해야 할 수도 있습니다.

개인의 신념이 구매자의 의사 결정에 영향을 미치는 방법은 또 다른 중요한 심리적 고려 사항입니다. 사람들은 일반적으로 자신의 신념과 의제를지지하거나 강화하는 제품을 사고 싶어합니다. 예를 들어, 지역 경제의 중요성을 믿는 사람은 현지 제조업 또는 뿌리를 광고하는 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 많은 마케팅 전략은 특정 인구 통계의 신념을 이해하고 특정 그룹에 맞게 광고를 조정하는 데 중점을두고 있습니다.

화요일에 할인 혜택을 제공하는 건설 노동자와 볼링장에 좋은 핸드 로션은 소비자 행동에 영향을 미치는 개인 이력 요인에 초점을 맞추고 있습니다. 소비자의 라이프 스타일, 습관 및 이력은 모두 구매 결정을 내리는 데 중요합니다. 연령, 성별, 직업 및 소득은 구매 습관에 영향을 줄 수있는 범주 중 일부입니다. 스크랩북을 즐기는 여성은 먼지 자전거 경주를 좋아하는 십대와 같은 광고 나 제품을 가로 지르지 않기 때문에 개인적인 관심과 취미는 소비자의 결정에 똑같이 중요합니다.

소비자 행동에 영향을 미치는 문화적 요소는 매우 미묘하거나 명백 할 수 있습니다. 일부 마케팅 조사에 따르면 국가는 다양한 개인으로 구성되어 있어도 각기 다른 구매 특성을 제공합니다. 친구 또는 대가족과 같은 하위 문화권은 회원이 관심사 또는 유사한 배경을 공유 할 가능성이 높기 때문에 더 큰 영향을 줄 수 있습니다. 소득, 교육 및 사회 집단에 의해 지시되는 사회 계층도 구매 행동에 강력한 영향을 미칠 수 있습니다. 특정 문화 집단에 적응하거나 수용 할 수있는 개인의 요구는 브랜드 의류에서 유기농 농산물에 이르기까지 거의 모든 품목의 구매에 영향을 줄 수 있습니다.