消費者の行動に影響を与える要因は何ですか？

消費者の行動に影響を与える要因は、すべての商業マーケターの不死の強迫観念です。 購入時に人間の脳が経験するニーズ、プロセス、選択は、多くの場合、購入者が想像するよりもはるかに複雑です。 消費者の行動に影響を与える最も重要な要因には、心理的要因、個人の歴史、文化的配慮が含まれます。

心理的要因は、製品を購入するかどうかだけでなく、どのブランドを選択し、どの価格を支払うかを決定するのに役立ちます。 消費者の行動に影響を与える重要な心理的要因の1つは、ニーズまたはモチベーションです。 人が空腹の場合、その人は食物を購入する高い心理的ニーズを持っています。 同様に、人が犯罪の多い地域に移動して安全性を心配している場合、強力なロックとセキュリティアラームを購入する意欲が非常に高い場合があります。

個人的な信念が購入者の意思決定にどのように影響するかは、もう1つの重要な心理的考慮事項です。 一般的に、人々は自分の信念とアジェンダをサポートまたは強化する製品を購入したいと考えています。 たとえば、地元経済の重要性を信じる人は、地元の製造またはルーツを宣伝する製品を購入する可能性が高くなります。 多くのマーケティング戦略は、特定の人口統計の信念を理解し、特定のグループに合わせて広告を調整することを中心に展開しています。

建設労働者に最適であると言うハンドローションと、火曜日に高齢者に割引を提供するボーリング場は、消費者の行動に影響を与える個人履歴要因に焦点を当てています。 消費者のライフスタイル、習慣、歴史はすべて、どのように購入を決定するかにとって重要です。 年齢、性別、職業、および収入は、購買習慣に影響を与える可能性があるカテゴリの一部です。 個人的な関心と趣味は、消費者の決定にとって同様に重要です。なぜなら、スクラップブッキングを楽しむ女性は、ダートバイクのレースが好きなティーンエイジャーと同じ広告や製品に出くわす可能性は低いからです。

消費者の行動に影響を与える文化的要因は、非常に微妙であるか、かなり明白です。 いくつかのマーケティング調査では、国が多様な個人で構成されている場合でも、各国が個別の購買パーソナリティを提供していることが示されています。 メンバーが関心や同様の背景を共有する可能性が高いため、友人グループや大家族などのサブカルチャーは、より強い影響力を持つ場合があります。 収入、教育、および社会集団によって決定される社会階級も、購買行動に強力な影響を及ぼします。 特定の文化グループに適合するか、または受け入れたいという個人の欲求は、ブランド名の衣類からオーガニック製品まで、ほぼすべてのアイテムの購入に影響を与える可能性があります。