消費者の行動に影響を与える要因は何ですか?
消費者の行動に影響を与える要因は、すべての商業マーケティング担当者の不死の強迫観念です。購入するときに人間の脳が経験するニーズ、プロセス、および選択は、購入者が想像するよりもはるかに複雑になることがよくあります。 消費者の行動に影響を与える最も重要な要因のいくつかには、心理的要因、個人の歴史、文化的な考慮事項が含まれます。
心理的要因は、製品を購入するかどうかだけでなく、どのブランドを選択するか、何が公正な価格になるかを判断するのに役立ちます。消費者の行動に影響を与える重要な心理的要因の1つは、必要性または動機です。人がおなかがすいている場合、彼または彼女は食べ物を買うために高い心理的必要性を持っています。同様に、人が高犯罪の近所に移動し、安全性を心配している場合、強力なロックとセキュリティアラームを購入する意欲が非常に高くなる可能性があります。
個人的な信念が買い手の意思決定にどのように影響するかは、もう1つの重要な心理的な考慮事項です。人々LEは一般に、自分の信念やアジェンダをサポートまたは強化する製品を購入したいと考えています。たとえば、地域経済の重要性を信じている人は、地元の製造やルーツを宣伝する製品を購入する可能性が高くなる可能性があります。多くのマーケティング戦略は、特定のグループに合わせて特定の人口統計の信念を理解し、広告を調整することを中心に展開しています。
建設労働者に最適であると言うハンドローションと、高齢者に火曜日の割引を提供するボウリング場は、消費者の行動に影響を与える個人的な歴史要因に焦点を当てています。消費者のライフスタイル、習慣、歴史はすべて、彼または彼女がどのように購入を決定するかにとって重要です。年齢、性別、職業、収入は、購入習慣に影響を与える可能性のあるカテゴリーの一部です。スクラップブッキングを楽しんでいる女性は国連であるため、個人的な関心と趣味は消費者の決定にとって同様に重要です。ダートバイクレースが好きなティーンエイジャーと同じ広告や製品に沿って走る可能性があります。
消費者の行動に影響を与える文化的要因は、非常に微妙な、またはかなり明白になる可能性があります。一部のマーケティング調査によると、国が多様な個人で構成されていても、国が明確な購入パーソナリティを提供していることを示しています。友人のグループや大家族などのサブカルチャーは、メンバーが興味や同様の背景を共有する可能性が高いため、より強い影響を与える可能性があります。収入、教育、社会グループによって決定される社会階級も、購買行動に強力な影響を与える可能性があります。特定の文化的グループに適合または受け入れたいという欲求は、ブランド名の衣料品からオーガニック産物まで、ほぼすべてのアイテムの購入に影響を与える可能性があります。