Quali sono i fattori che influenzano il comportamento dei consumatori?

I fattori che influenzano il comportamento dei consumatori sono l'ossessione immortale di tutti gli esperti di marketing commerciali. Le esigenze, i processi e le selezioni che il cervello umano passa quando si effettua un acquisto sono spesso molto più complessi di quanto l'acquirente possa immaginare. Alcuni dei fattori più importanti che influenzano il comportamento dei consumatori includono fattori psicologici, storia personale e considerazioni culturali.

I fattori psicologici possono aiutare una persona a determinare non solo se acquistare un prodotto, ma quale marchio scegliere e quale sarebbe un prezzo equo da pagare. Uno dei principali fattori psicologici che influenzano il comportamento dei consumatori è il bisogno o la motivazione. Se una persona ha fame, ha un grande bisogno psicologico di comprare cibo. Allo stesso modo, se una persona si trasferisce in un quartiere ad alto crimine ed è preoccupata per la sicurezza, potrebbe essere fortemente motivato ad acquistare serrature forti e allarmi di sicurezza.

Il modo in cui le credenze personali possono influenzare il processo decisionale di un acquirente è un'altra importante considerazione psicologica. PeopLe generalmente vuole acquistare prodotti che supportano o rafforzino le proprie convinzioni e ordini del giorno. Ad esempio, una persona che crede nell'importanza dell'economia locale potrebbe avere maggiori probabilità di acquistare prodotti che pubblicizzano la loro produzione o radici locali. Molte strategie di marketing ruotano attorno alla comprensione delle credenze di determinati dati demografici e adattamento delle pubblicità per adattarsi a gruppi specifici.

Una lozione per le mani che afferma che è ottima per gli operai edili e una pista da bowling che offre sconti di martedì agli anziani si stanno concentrando su fattori di storia personale che influenzano il comportamento dei consumatori. Lo stile di vita, le abitudini e la storia di un consumatore sono tutti fondamentali per il modo in cui prende decisioni di acquisto. Età, sesso, occupazione e reddito sono alcune delle categorie che possono influenzare le abitudini di acquisto. Gli interessi e gli hobby personali sono ugualmente importanti per le decisioni dei consumatori, poiché una donna che ama lo scrapbooking è UNProbabilmente attraversare le stesse pubblicità o prodotti di un adolescente a cui piacciono le corse di sporcizia.

I fattori culturali che influenzano il comportamento dei consumatori possono essere estremamente sottili o abbastanza palesi. Alcune ricerche di marketing mostrano che i paesi offrono personalità di acquisto distinte, anche se sono costituiti da individui diversi. Le sottoculture, come un gruppo di amici o una famiglia allargata, possono avere un'influenza più forte, poiché i membri possono avere maggiori probabilità di condividere interessi o un background simile. La classe sociale, che è dettata dal reddito, dall'istruzione e dal gruppo sociale, può anche esercitare una forte influenza sull'acquisto del comportamento. Il desiderio degli individui di adattarsi o essere accettabili per un particolare gruppo culturale può influire sull'acquisto di quasi tutti gli oggetti, dagli indumenti di marca ai prodotti biologici.