Hva er en flat organisasjonsstruktur?
Et selskap bruker en organisasjonsstruktur for å definere ledelseslag blant ansatte. En flat organisasjonsstruktur har få ledere mellom administrerende direktør eller president og ansatte på laveste nivå. Organisasjoner med svært dyktige arbeidere bruker vanligvis denne strukturen. Hensikten er å gi individer mer autonomi i sine daglige arbeidsaktiviteter. Små beslutninger krever ingen ledelsesinnsikt; større avgjørelser trenger enten et utvalg eller ledelsesinnsikt.
Mange selskaper tegner organisasjonsstrukturene sine på diagrammer. Dette presenterer organisasjonsstrukturen i grafisk form. Konsernledelsen er på toppnivå, med hver leder skilt med bokser. Under hver ledelsesboks kobler linjene lederstillingen til andre bokser med lavere ledere. Denne prosessen fortsetter til selskapet skisserer alle posisjoner i den flate organisasjonsstrukturen.
Den flate organisasjonsgrafen har en tendens til å være bred i stedet for høy. Slik får strukturen navn fordi grafen ser flat ut på papir. Når et selskap legger til nye stillinger, må de falle et sted på grafen. Flate organisasjoner legger vanligvis ikke til nye styringslag. De utvider ganske enkelt bredden på grafen; Dette kan involvere en ny leder eller komité som skal føre tilsyn med en annen del av selskapets virksomhet.
En desentralisert beslutningsprosess er en viktig del av den flate organisasjonsstrukturen. Dette legger beslutningsansvar hos ansatte som er nærmest situasjonen. Svært dyktige medarbeidere har vanligvis den tekniske og pedagogiske bakgrunnen for å ta gode beslutninger. Desentraliserte systemer gir raskere avgjørelser da ansatte kaster bort lite tid på å vente på godkjenning fra toppledelsen. Dette forbedrer også organisasjonenes flytbarhet, da de kan være i stand til å dra nytte av situasjoner raskere enn konkurrenter.
Kunders respons kan også være bedre i en flat organisasjonsstruktur. Når beslutningstakere bor på lavere organisasjonsnivå, kan kundene få raskere tilbakemelding og problemløsning. Hyppig kundeinteraksjon skaper også mer velvilje mellom selskapet og dets kunder. Dette skaper et konkurransefortrinn i forhold til konkurrerende firmaer.
For alle fordelene har en flat organisasjonsstruktur mangler. Lite ledelsestilsyn kan føre til at arbeidstakere kaster bort tid gjennom dagen. Øverste ledelse kan også være for langt fjernet fra daglige avgjørelser, noe som skaper vanskeligheter for dem å forstå virksomheten sin ordentlig. Mangel på dyktige ansatte er et annet problem som svekker denne organisasjonsstrukturen. Ansatte som ikke kan føre tilsyn med seg selv ordentlig, sette timeplanene sine eller svare på forespørsler på avdelingen i tide, kan skape organisatoriske problemer.