Hva er en opplevelsesdesigner?

En opplevelsesdesigner er i utgangspunktet en kreativ kommersiell designer som designer produkter, arrangementer og tjenester med opplevelsen av brukeren i tankene. En opplevelsesdesigner jobber innenfor prinsippene for erfaringsmarkedsføring som er fokusert på hvordan målgrupper opplever merkevarebygging og andre elementer i reklame. Med andre ord, opplevelsesdesigneren skaper ikke bare design som kunst, men design som er tenkt å påvirke sluttbrukeren på en måte å få ønsket resultat.

I detaljhandlere kan en opplevelsesdesigner lage konseptene bak butikkskjermer som påvirker kundene. En opplevelsesdesigner må forstå psykologien for markedsføring og hvorfor folk kjøper og hvorfor de ikke kjøper visse ting som vises på visse måter. I løpet av julesesongen kan for eksempel et varehusvindu inneholde et dekorert juletre og andre sesongens dekorasjoner for å tiltrekke kundeoppmerksomhet. Scenen kan også inneholde butikkens produkter som mannequiner som brukerSesongklær med prislappene som er fremtredende på seg. Butikkens produkter som er omtalt som en del av sesongens skjerm gir en mye mer behagelig ferieopplevelse til forbrukeren enn de samme produktene som sitter på et bord eller hylle i butikken.

Marketing Storytelling er en stor del av opplevelsesdesign. Det har en tendens til å involvere målgruppen i produktet på en måte som bare å presentere et produkt for salg ikke gjør det. Opplev designere i reklame bruker ofte maskoter for å selge produkter. For eksempel, i Food Product Hamburger Helper®, presenterer TV -reklamen ikke bare produktet for hjemmeværende som en løsning på en rask familiemiddag. Snarere en animert hånd som merker produktet og symboliserer at produktet er en hjelpende hånd til dagens kokk brukes som en del av husholdningen i reklamen. Reklamen viser da at familien setter seg ned påBordet sammen og nyter produktet for å fullføre suksesshistorien for betrakteren.

Erfaring designere må alltid være opptatt av målgruppens ønsker og behov og hvordan de ønsker å oppleve et produkt eller en tjeneste. Forbrukeren blir lyttet til og involvert i opplevelsen i prosessen med erfaringsmarkedsføring og opplevelsesdesign. En opplevelsesdesigner er en ganske ny yrke innen kommersiell kreativ kunst og skoler som Carnegie Melon University og Ohio State University er kjent for å ha noen kurs som har opplevelsesdesignkonsepter.